GIODICART
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6 marzo 2026

Salve .. prodotto in linea con il costo e le aspettative ... Disastro la spedizione BRT corriere da cambiare sicuramente ... Arrivato prima mail dove dicevano che non era riusciti ad arrivare per tempo Secondo giorno .. nessuno in casa .. il condominio ha la portineria !! Terzo .. si prega di selezionare un punto di ritiro ... lo seleziono mi mandano mail che il pacco arrivera il giorno stesso dalle ore 12.30 15.00 ..... 16.00 passo al negozio punto di ritiro nessun pacco arrivato sosteneva di essere chiuso in quell' ora .. Alle 17.00 suonano a casa e consegnano .... NO comment !!! Tutto ok ma corriere disastro

25 dicembre 2025

Purtroppo ho un problema non ancora risolto ma la cordialità degli operatori è fuori discussione. Sono sicura che a breve si risolverà il disguido e non ho nessun problema ad utilizzare in futuro il servizio.

Risposta del venditore

Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la cordialità del nostro team e ti assicuriamo che faremo il possibile per risolvere il disguido nel più breve tempo possibile!

5 dicembre 2025

Purtroppo il pacco è arrivato aperto e la scatola del puzzle danneggiata. Doveva essere un regalo ma così non è presentabile. Spedizione puntuale.

21 agosto 2025

il pacco mi è arrivato con ritardo è un po’ danneggiato

15 giugno 2025

Spedizione veloce e precisa. Peccato che la bici arrivata sia diversa da quella mostrata in foto. Do 3 stelle perchè andava bene uguale ma bisogna stare attenti a questi dettagli.

29 maggio 2025

Non do di più a causa della consegna Bartolini

25 maggio 2025

La bici è arrivata velocemente, purtroppo montata oggi ,non semplice , bisogna allargare i collarini,e le manopole sono già rovinate

Risposta del venditore

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace apprendere che l’assemblaggio della bicicletta non sia stato semplice e che le manopole siano arrivate danneggiate. Il nostro obiettivo è offrire un prodotto di qualità e un’esperienza positiva fin dal primo utilizzo. La invitiamo a contattarci direttamente per poterle fornire supporto nell’assemblaggio e valutare la sostituzione delle manopole rovinate. Siamo a disposizione per aiutarla nel migliore dei modi. Cordiali saluti

20 marzo 2025

La consegna è stata veloce, ho acquistato dei pannolini la prima volta mi sono arrivati della marca giusta ma non il modello che ho richiesto, la seconda volta stessa problematica, per fortuna mi trovo bene con tutti e due i modelli…

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e siamo lieti che si trovi bene con entrambi i modelli. Dopo aver visionato i suoi ordini, desideriamo precisare che i pannolini Ultra Comfort di Huggies che acquistava in precedenza e quelli Little Movers di Huggies che ha ricevuto recentemente sono lo stesso prodotto. Huggies ha deciso di cambiare il nome del modello, come confermato anche sul loro sito web. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

26 febbraio 2025

Avevo ordinato in questo sito perché avevo visto la versione Internazionale. Purtroppo mi è arrivata la versione di Solo musica italiana

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace del Suo giudizio negativo. Visionando però il Suo ordine, ha acquistato il codice X50341 che corrisponde al gioco "Hitster Radio Italia" e come specificato sia sulla confezione illustrata in foto con dicitura "Solo musica italiana", sia nella descrizione con "Il gioco da tavolo perfetto per gli amanti della musica italiana", si tratta della versione dedicata esclusivamente alla musica italiana. Se desiderava la versione dedicata alla musica internazionale, avrebbe dovuto acquistare il codice X39484. Cordiali saluti

24 febbraio 2025

Prodotti arrivati in tempi molto rapidi! Decisamente migliorabile la navigazione sul sito, la ricerca tramite parole chiave è poco efficace. Inoltre una delle scatole è arrivata già aperta, anche se il prodotto all'interno non risultava avere subito danni.

27 dicembre 2024

Prezzo di acquisto buono, ma imballo di spedizione precario. Spedizione, con GLS lentissima ordine effettuato il 13/12 arrivo il 23/12). Operatori del call center poco disponibili e con spiegazioni contraddittorie e poco propensi a risolvere il problema.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo per l’esperienza negativa che ha avuto con l’imballo e la spedizione del Suo ordine. Siamo felici che il prezzo di acquisto sia stato di Suo gradimento, ma siamo dispiaciuti per il pacco con un imballo non adeguato e per i tempi di spedizione più lunghi del previsto. Prenderemo in considerazione il Suo feedback al fine di migliorare la qualità dei nostri servizi. Per quanto riguarda la Sua esperienza con il nostro call center, ci scusiamo per le informazioni contraddittorie ricevute. Ci scusiamo ancora e cordialmente salutiamo

25 dicembre 2024

Ho ordinato dei giochi di tre colori diversi ma hanno mandato i colori che hanno scelto loro. Tempi di consegna un po’ più lunghi di quanto dichiarato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace dell'accaduto. Non trattandosi di un prodotto in assortimento, ma codificato per singolo colore, si sarà trattato sicuramente di un errore. Può inoltrare una segnalazione all'indirizzo reclami@gruppogiodicart.it e provvederemo a trovare una soluzione al problema. Ci scusiamo ancora e cordialmente salutiamo

16 dicembre 2024

La consegna è stata puntuale, il prodotto è fatto bene peccato che avevo richiesto un fasciatoio con le rotelle di colore nero e sono arrivate di colo re bianco. Contattato il servizio clienti e mi ha risposto in maniera evasiva dicendo che avrei potuto fare il reso, ma avendo una neonata del fasciatoio ho bisogno e sarebbe bastato ricevere le 4 rotelle nere, invece non ho mai ricevuto risposta. Deluso!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Ci dispiace che il prodotto ricevuto non corrisponda a quanto richiesto e che la comunicazione con il nostro servizio clienti non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo l'importanza di avere il fasciatoio in perfette condizioni per la sua neonata e ci dispiace che non siamo riusciti a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.

9 dicembre 2024

Non sono i prodotti il problema ma piuttosto la scelta dei Corrieri e l'ininfluenza che Giodicart ha su di essi. Ho avuto recentemente ben 2 seri problemi nei ritardi consegna, che mi hanno impedito l'uso dei prodotti ordinati perchè fuori tempo massimo. Su mia segnalazione, Giodicart non ha nemmeno risposto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace che la Sua esperienza con il servizio di consegna non sia stata soddisfacente. Comprendiamo quanto sia importante ricevere i prodotti in tempo utile e ci scusiamo per gli inconvenienti che hai riscontrato. Ci impegniamo a garantire un servizio di qualità e prenderemo in considerazione il tuo feedback per cercare di migliorare, soprattutto riguardo alla gestione dei corrieri e alla comunicazione. La invitiamo a contattare nuovamente il nostro Centro Assistenza per cercare di risolvere la situazione in modo più efficace. Restiamo a disposizione e cordialmente salutiamo

6 dicembre 2024

Prezzi ottimi e consegna veloce. Il Servizio clienti invece (a cui mi sono rivolta in passato) lo ritengo pessimo.

Trasparenza con Feedaty

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76125 TRANI
Italia
Partita IVA 04715400729
Tel. 0883494847

Fax 0883494848

Categoria: Giochi e Hobby

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