Giosal
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,8 /5

Spedizione

4,8 /5

Packaging

4,6 /5

Servizio clienti

4,8 /5

ebay (20.464)

5,0 /5

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9 aprile 2026

Esperienza pessima...secondo l email arrivata creata etichetta per spedizione ma articolo mai spedito, inizialmente il servizio clienti ha risposto discolpandosi poi alla richiesta del rimborso, scomparsi

12 marzo 2026

Esperienza molto negativa, per un reso del valore di € 55, si sono trattenuti € 13. Guadagnano senza vendere nulla praticamente.

3 febbraio 2026

Il prodotto abbastanza buono però le spese sono esagerate. Con jn acquisto di 32 euro favendo il reso perdo quasi 20 euro

30 gennaio 2026

Attenzione alle Taglie. Da chiarire se trattasi di errore etichettature o se taglie errate rispetto a misure italiane. La taglia L dei pantaloni corrisponde ad una 42 Italiana.

25 dicembre 2025

Esperienza negativa. La giacca, è arrivata con l’etichetta interna tagliata, quindi senza informazioni su composizione e lavaggio. Considerando il prezzo e il fatto che fosse un regalo di Natale, trovo la cosa poco professionale. Delusione totale.

22 dicembre 2025

Sono tuttora in attesa di ricevere quanto acquistato. E' inaccettabile che il cliente debba attendere la risoluzione dei problemi tra Voi e il vostro spedizioniere!!!

17 dicembre 2025

Ho acquistato 5 articoli, ma ho dovuto restituirne uno. Nonostante l'accettazione del reso via mail non menzionasse alcun costo accessorio, al momento del rimborso ho ricevuto una cifra inferiore a quella dovuta. Contattata l'assistenza mi è stato risposto che le spese del reso vengono detratte automaticamente e che è 'inutile' specificarlo nella mail di accettazione perché molti clienti chiedono il cambio (gratuito) invece del rimborso. Trovo questo atteggiamento poco professionale e privo di trasparenza: un cliente deve essere informato dell'esatto importo che verrà trattenuto al momento dell'autorizzazione al reso, senza dover andare a cercare clausole nascoste nelle informative sul sito per giustificare detrazioni non dichiarate esplicitamente. La trasparenza non può essere un optional o una ricerca a carico del cliente. Data la gestione deludente e il tono della risposta ricevuta, provvederò a inoltrare una segnalazione formale tramite il portale di Altroconsumo per contestare questa pratica commerciale e la mancanza di chiarezza informativa. Esperienza deludente, non acquisterò più da questo store. Vivamente sconsigliato.

22 novembre 2025

Prodotto non come mi aspettavo non consiglio

11 novembre 2025

Pur avendo presa la taglia consigliata ,la camicia è tgroppo stretta e purtroppo non potrò indossarla, mi spiace ma le taglie non corrispondono alla reale misure

27 ottobre 2025

Anche una stella è troppa, non ne posso mettere zero. L'articolo che mi hanno mandato era molto diverso da quello mostrato in foto. L'ho pagato tutto, ho fatto il reso e mi hanno rimborsato solo una parte, non ricoprendo nemmeno il costo dell'articolo escludendo la spedizione. Mai più acquisti da questo negozio. Occhi aperti, altamente sconsigliato

13 ottobre 2025

Quando fai un reso,ti accollano soldi che non devi. Vergognosi

23 settembre 2025

Una fregatura! Sbagliano la taglia dei pantaloni e poi ostacolano le operazioni di reso trattenendo la metà dell’importo.

19 settembre 2025

Purtroppo il pacco GLS non mi è mai arrivato, nonostante sia stato consegnato come risulta dal tracking.

25 agosto 2025

Un Venditore che non risponde degli errori commessi. Classico atteggiamento Ho mandato a prendere una camicia 100% lino e me n'è arrivata una misto lino e cotone. Una volta segnalato al venditore mi è stato detto che la qualità della camicia fosse la medesima (potrebbe essere ma ho ordinato un altro prodotto). Se avessi fatto il reso avrei perso i soldi della spedizione, nonostante "l'errore" palese del venditore. Siamo vicini alla truffa, state lontani

21 agosto 2025

Ho ordinato un paio di bermuda di una griffe che conosco...peccato mi siano arrivati di un altra marca, si fattura a dir poco scarsa....pessima gestione e pur di vendere hanno mandato un articolo differente 😡

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

L'azienda GIOSAL, fondata nel 1985, è specializzata nella vendita di Abbigliamento ed Accessori da uomo. Entra nel vivo dell'e-commerce nel 2010. Gestita da professionisti e supportata da una logistica moderna ed efficiente basata su un sistema informatico all'avanguardia, offre un servizio di alta qualità. Ad oggi GIOSAL è uno dei negozi online di Abbigliamento da uomo più forniti del web. Conta migliaia di Clienti in Italia e all'estero, grazie ad una distribuzione multi-canale (da banco, postale e online), ed oltre 30 brands in portafoglio. Seleziona per i suoi Clienti i migliori prodotti di Abbigliamento ed Accessori da uomo, puntando sull'ottimizzazione del rapporto Qualità/Prezzo e privilegiando prodotti Made in Italy.

Giosal (Utente Attivo)
Via Carlo Alberto, 24
80040 Terzigno (NA)
Italia
Partita IVA 04079661213
Tel. 0818283242

Categoria: Moda e shopping

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