GiuliusPetShop
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Andre indikatorer
Semplicità/chiarezza
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Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
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29 oktober 2019
Prodotti ottimi e consegna velocissima!!!!
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5
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29 oktober 2019
Come sempre veloci e precisi
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5
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29 oktober 2019
Bene la precisione, la rapidità e la gamma di prodotti
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29 oktober 2019
Perfetti. Rapidi e precisi.
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4
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29 oktober 2019
Positiva e consolidata.
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5
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29 oktober 2019
Veloce evasione dell'ordine ed il pacco e' arrivato velocissimo. Tutto perfetto
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29 oktober 2019
Bene , ma sarebbe ora di essere più generosi con i clienti che spendono tutte le settimane. Manca ancora la sabbia al Silicio. Di meglio non ho trovato e ci lascio giù un sacco di soldi.
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29 oktober 2019
Ottimo servizio. Rapido e comodo. Comodo anche il sistema di acquisto on line.
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2
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29 oktober 2019
Ho avuto modo di provare sia l’acquisto in negozio che online, mentre non ho nulla da contestare al trattamento ricevuto al punto vendita , non posso dire lo stesso della mia esperienza online, ho chiesto la sostituzione di un prodotto , completamente imballato trascorsi i 15 giorni dall’acquisto e non mi è stato possibile cambiarlo perché avevo appunto superato i 15 giorni, mi dispiace non essermi messa un timer e non essere a conoscenza di un così breve periodo per rendere un prodotto, siete troppo fiscali. Il prodotto lo avrei reso anche prima se solo mi fosse stato accettato in un vostro punto vendita, ma mi è stato detto che ciò che si acquista online va reso sempre online, così ingenuamente ho pensato di fare la richiesta di reso un po’ prima del successivo ordine online venendo a conoscenza della spiacevole sorpresa, tra l’altro essendo una linea di mangime medicato non credevo creasse problemi digestivi ai miei cani, altrimenti avrei continuato ad usarlo e non avrei avuto bisogno di renderlo. Mi dispiace ma visto che il web offre politiche di reso migliori non credo acquisterò più sul vostro sito, ma solo fisicamente in un punto vendita .
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Gentile Cliente, siamo felici di sapere che lei è una nostra cliente con diverse esperienze di acquisto. Siamo spiacenti che la sua ultima esperienza riferita al diritto di recesso non corrisponda alle sue aspettative. I canali di vendita Online e in Store hanno dinamiche differenti per quel che riguarda il diritto di recesso, per l'Online è indicato in modo chiaro nel punto 5 delle condizioni di vendita che ha visionato prima dell'acquisto. Se la modalità in cui va fatta la richiesta di reso non è sufficientemente chiara, sarà nostra premura rivedere il contenuto ed eventualmente esprimerlo in modo differente. Normalmente siamo apprezzati per l'assistenza al cliente e ci dispiace che non sia stato così anche nel suo caso. Saluti Staff Giuliuspetshop.it
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5
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29 oktober 2019
Ottimo servizio, comodo e veloce. Lo utilizzerò sicuramente di nuovo. raccomandabile.
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5
/5
29 oktober 2019
La puntualita nella consegna e le mail sul percorso del pacco
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29 oktober 2019
Ampia gamma di prodotti per cani, qualità e tempismo del servizio!
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4
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29 oktober 2019
Ho fatto diversi ordini, il secondo con destinazione provincia di Milano. Mi sono trovata costretta a rivolgermi all'assistenza clienti (molto cortese) per un problema con SDA. Il sito trovo sia un po' lento, la ricerca per marca è un po'macchinosa ma, ad ogni modo, sono velocissimi nell'evasione dell'ordine e buoni i prezzi. Consiglio! GRAZIE
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29 oktober 2019
Tutto okay, tempi di consegna rispettati e merce intatta.
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29 oktober 2019
Sono sempre stata soddisfatta
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Bollino Feedaty
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GIULIUS costituisce il punto di riferimento per i privati ed un esempio all'avanguardia per la vendita al dettaglio. Una vasta scelta di prodotti consigliati da veterinari e allevatori, un'area ricercata di accessori per animali da compagnia e una parafarmacia veterinaria con un angolo dedicato alla persona, che completa un'offerta di qualità, affidabilità e servizio specializzato a 360°. Prodotti food, non food, accessori, farmaci e prodotti parafarmaceutici, attrezzature specializzate: tutto quello di cui hanno bisogno i nostri amici pelosi! Su Giulius Pet Shop ci prendiamo cura dei tuoi amici a 4 zampe!
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