GiuliusPetShop
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Andra indikatorer

Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,9 /5

Spedizione

4,8 /5

Packaging

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

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8 april 2014

sono un affezionato cliente. da quanto avete aperto ho effettuato acquisti consistenti ogni 15 giorni, fino a giugno 2013. Tuttavia da giugno 2013 vi ho segnalato molteplici volte che stavate perdendo colpi. Poi ho smesso. Ma ho dovuto anche ridurre gli ordini da voi, perchè il sito non è più come prima. 1) meno scelta 2) prodotti non disponibili 3) la mail di segnalazione del prodotto nuovamente disponibile sembra una presa in giro perchè dovrebbe servire a sveltire il riordino di quel prodotto e invece per mesi non cambia nulla. Io non so perchè da un anno funzioniate così, e mi dispiace. Ho segnalato al call center le problematiche affinchè le risolveste ma le cose non sono migliorate: quindi immagino che chi comanda non ha a cuore l'eccellenza dell'azienda. Io ho quattro animali, due pappagalli e due gatti. Se voi aveste il livello di un anno fa io tutti gli acquisti continuerei a farli soltanto da voi. Spero che facciate tesoro di questi consigli di un affezionato cliente.

Säljarens svar

Buongiorno, ci fa piacere ricevere le sue segnalazioni che, come quelle di altri clienti, per noi sono preziose e ci aiutano a crescere. Tutto il Team di Giuliuspetshop.it è sempre a disposizione per cercare di dare il massimo supporto, le possiamo garantire che abbiamo a cuore i clienti e i loro amici Pet. Come può immaginare accontentare tutti è una nostra ambizione ma non è sempre possibile. I prodotti che lei ci ha segnalato, non avendone grande richiesta, non sono sempre di immediata reperibilità. Nonostante questo siamo sempre riusciti (o nella maggior parte dei casi) ad ordinarli appositamente per lei, facendole trovare la disponibilità addirittura anche il giorno seguente, tutto per cercare di soddisfarla. Sul numero di articoli la informiamo che siamo in fase di riassetto, in realtà il numero che gestiamo è sempre lo stesso ma abbiamo cambiato fornitori e questo permetterà di avere un catalogo assortito e con meno mancanti. Siamo certi che se vorrà darci ancora un po' di fiducia potrà verificare quanto indicato. In ogni caso le rinnoviamo la nostra disponibilità; se non trova per articoli che le servono ci contatti pure al numero verde, via chat o per email e saremo lieti di darle supporto. Cordiali saluti. Staff Giuliuspetshop.it

8 april 2014

Tutto perfetto!! Ottimo servizio!

7 april 2014

Puntualissimi come sempre, molto professionali e gentili, le volte che ho avuto bisogno di spiegazioni. Hanno un buon assortimento

7 april 2014

Servizio ultrarapido, merce ben imballata, prezzi competitivi! 4stelle più che meritate!

7 april 2014

Venditore serio, cortese e disponibile

7 april 2014

Eccellente venditore veloce e affidabile

7 april 2014

Oltre le aspettative. Servizio eccellente!!!

7 april 2014

L'unica critica che mi sento di fare è che c'è troppo materiale di consumo nel Packaging,ma forse è necessario per esludere gli eventuali danni da trasporto. Per il resto sono stato molto contento. Saluti

7 april 2014

professionalità e rapidità nell'evadere gli ordini.

7 april 2014

Azienda molto seria, perfetta per chi come me si deve affidare a qualcuno per l'alimentazione per i miei amici a quattro zampe!!!!

7 april 2014

Facile trovare i prodotti se si conosce esattamente ciò che si cerca; un po' laborioso se si hanno delle idee più vaghe. Spedizione celere e gratuita in contrassegno, a partire da una spesa non troppo elevata. Prezzi buoni.

7 april 2014

rapidi e precisi

7 april 2014

Ottimi prezzi spedizioni veloci

7 april 2014

Ottimo venditore, tempi di consegna velocissimi

7 april 2014

Considero GiuliusPetShop un'organizzazione di vendita molto seria ed efficiente.

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Företagsinformation

GIULIUS costituisce il punto di riferimento per i privati ed un esempio all'avanguardia per la vendita al dettaglio. Una vasta scelta di prodotti consigliati da veterinari e allevatori, un'area ricercata di accessori per animali da compagnia e una parafarmacia veterinaria con un angolo dedicato alla persona, che completa un'offerta di qualità, affidabilità e servizio specializzato a 360°. Prodotti food, non food, accessori, farmaci e prodotti parafarmaceutici, attrezzature specializzate: tutto quello di cui hanno bisogno i nostri amici pelosi! Su Giulius Pet Shop ci prendiamo cura dei tuoi amici a 4 zampe!

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Circonvallazione Orientale, 4692
00178 Roma (RM)
Italy

Tel. 800807576

Kategori: Animali

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