Gommista-specialista
Recensioni: 3.499

4,9

Calcolato su 120 recensioni negli ultimi 12 mesi

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(su 44 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

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Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità sito

4,7 /5

Facilità acquisto

4,7 /5

Spedizione

4,7 /5

Venditore
Lingua
Tutte Italiano

Ultima recensione: 6 marzo 2025

11 gennaio 2024

Mi sono trovato bene, Forse l' unica cosa che migliorerei e' una maggiore scelta delle gomme. Prezzi Ok.

19 maggio 2021

sono stati all'altezza del loro lavoro

6 agosto 2020

Puntualità sicuramente ma invece il montaggio lascia a desiderare: la bulloneria e' stata serrata con la pistola ad aria e non con la chiave dinamometrica che indica la forza di serraggio a kg. La conseguenza e' che la frenatura non e' corretta. Mi sono recato da un altro gommista perche' non mi piace discutere...

Risposta del venditore

Gentile cliente, La ringraziamo per la valutazione del nostro servizio. Sarà nostra premura verificare con il retailer quanto da lei segnalato, alla riapertura dopo il suo periodo di ferie estivo, per poter continuare a garantire un servizio di qualità. Cordiali saluti.

28 gennaio 2020

I pneumatici sono arrivati in ritardo, così ha detto il gommista incaricato, inoltre non ha sostituito le valvole vecchie con le nuove come indicato sul sito

Risposta del venditore

Gentile cliente, forse un malinteso con il gommista ha generato un servizio non efficiente. Sarà nostra cura intervenire e verificare il lavoro del retailer. Cordiali saluti.

4 gennaio 2020

Gli pneumatici inizialmente ordinati risultavano di tipo quattro stagioni M S sul sito in maniera erronea in quanto si trattava di pneumatici estivi con la possibilità di utilizzo anche M S come indicato poi dal gommista. Fortunatamente è stato possibile modificare l’ordine ed ordinare gli pneumatici corretti.

14 giugno 2019

Mi son trovata abbastanza bene. Trovo solo non corretto non aver specificato nel momento del acquisto la tassa smaltimento come fanno tutti i siti. Ci dovrebbe essere almeno nel riepilogo finale prima di dare l ok. Solo dopo aver fatto l ordine mi avete avvisato che era esclusa e ancora senza specificare l importo che l avrei pagata direttamente al gommista.

Risposta del venditore

Gentile cliente, il contributo ambientale è obbligatorio dal 2011 sull'acquisto degli pneumatici nuovi e può variare a seconda del consorzio che si occupa dello smaltimento. Il costo del PFU, eco tassa per lo smaltimento, di circa 2,80 euro a gomma, viene indicato in Home page nella sezione Domande frequenti alla voce "Il PFU cos'è e a chi si paga?", nella ricerca degli pneumatici per misura sotto ad ogni prezzo cliccando sulla voce "trasporto e montaggio" e se si seleziona un pneumatico nel carrello sotto al prezzo cadauno viene indicato (Trasporto, IVA e montaggio inclusi. Escluso PFU). Nel caso specifico del sito www.gommista-specialista.it, la consegna e il pagamento dello pneumatico avviene direttamente dal gommista selezionato dal cliente ed è quindi il gommista a dover caricare sulla fattura il costo del contributo PFU. Questo spiega perché i prezzi indicati sul sito non sono comprensivi del contributo per lo smaltimento. Cordiali saluti

21 maggio 2019

dovrebbe essere indicato l'importo tassa contributo

Risposta del venditore

21 maggio 2019

Catalogo del sito non aggiornato con i prodotti disponibili , per due volte le gomme scelte presenti in catalogo non risultavano a magazzino.

Risposta del venditore

Gentile cliente buongiorno. Gommista Specialista è un sito di intermediazione di vendita. Può capitare che i distributori degli pneumatici non abbiano, in quel momento, la disponibilità del prodotto richiesto. Solitamente è sufficiente attendere qualche giorno (naturalmente se possibile) affinché il prodotto ricercato torni nuovamente disponibile. Può capitare inoltre che la mancanza sia dovuta ad un prodotto non più in produzione. Cordiali saluti

5 gennaio 2019

Dopo aver ordinato un treno di gomme antineve, dopo 15 giorni non erano ancora arrivate dal gommista! Dopo due vostre telefonate, mi avete offerto delle gomme con il codice di velocità diverso da quello prescritto!

Risposta del venditore

Gentile cliente. A volte può capitare nei sistemi informatici automatizzati che un prodotto venga visualizzato anche se non più disponibile. Le informazioni, nel mercato on line, cambiano molto velocemente. Noi ci forniamo da diversi distributori di pneumatici sul territorio nazionale e le garantiamo che la ricerca del prodotto da lei scelto è stata assidua (questa la causa del ritardo). Le abbiamo quindi proposto (prima di elaborare l'ordine) il medesimo prodotto con differente codice di velocità, comunque conforme a quanto richiesto dalla legge per gli pneumatici invernali. In accordo con lei abbiamo quindi provveduto a soddisfare l'ordine richiesto. Cordiali saluti

3 gennaio 2019

L'acquisto delle comme è molto semplice e il sito è fatto bene. Ho avuto un problema riguardo la consegna delle gomme non avvenuta per tempo, dovendo posticipare l'installazione. Suggerisco un check anche da parte di gommista-specialista per assicurarsi che il materiale arrivi al meccanico.

Risposta del venditore

Gentile cliente. Oltre il periodo di intenso lavoro (novembre) a cui sono sottoposti i gommisti, i distributori ed i corrieri che effettuano le consegne, la motivazione è anche da ricercare nel fato che Gommista Specialista si avvale di dieci distributori sul territorio da cui vengono prelevate le gomme. Può capitare che in quel particolare momento le gomme si trovino da un distributore piuttosto lontano dal gommista scelto per l'installazione: a questo punto, previo nostro avviso, si concorda con l'utente finale la nuova data per il montaggio. Cordiali saluti

2 gennaio 2019

un po' troppo tempo tra l'ordine ed il montaggio

Risposta del venditore

Gentile cliente. Gommista Specialista si appoggia a dieci distributori sul territorio da cui prelevare le gomme prenotate dall'utente. Spesso quindi le gomme possono trovarsi da un distributore piuttosto lontano rispetto al gommista presso il quale è fatta l'installazione. Tutto sommato si è trattato di qualche giorno in più rispetto a quanto inizialmente presentato. Cordiali saluti

2 gennaio 2019

Spedizione lenta è difficoltà di comunicazione

Risposta del venditore

Gentile cliente. Abbiamo avuto qualche giorno di ritardo sulla consegna al gommista. Purtroppo questo è dovuto al periodo di intenso lavoro che ha interessato i distributori, i corrieri ed i gommisti. Ciononostante le nostre risposte alle sure delucidazioni sono arrivate tempestivamente. Cordiali saluti

16 novembre 2018

Le gomme sono arrivate con diversi giorni di ritardo e solo dopo il mio interessamento e averli contattati. Per fortuna dopo il contatto ho ricevuto una telefonata da loro e hanno mantenuto le promesse sui tempi di consegna (anzi sono arrivate con un giorno di anticipo). Il prodotto é ottimo (kleber 4 stagioni)

19 ottobre 2018

Soddisfatto del prodotto ma atteso un po' troppo per il cambio gomme pur avendo appuntamento, aspetto da migliorare

Risposta del venditore

Gentile cliente. Il gommista sicuramente cerca di fare del proprio meglio per soddisfare le richieste dei clienti. Ciononostante può capitare che si verifichino attese impreviste dovute proprio all'incremento delle visite presso l'officina dato il periodo di vacanze estive.

19 giugno 2018

Non sempre i gommisti sono professionali Sulle gomme niente da dire...ok

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 13 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Gommista-specialista (Utente Attivo)
Via E. Fermi, 6
37135 Verona (VR)
Italia
Partita IVA 03945350233

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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