Grünland
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/5
30 agosto 2026
Acquisto mai arrivato
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la segnalazione e siamo spiacenti per l'inconveniente. La invitiamo a contattarci alla mail customer@grunland.com per poterle fornire opportuno supporto.
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1
/5
14 agosto 2026
Spedizione mai ricevuta
Risposta del venditore
Gentile Cliente, da verifiche ci risulta che la consegna sia correttamente avvenuta. La invitiamo a contattarci alla mail seguente customer@grunland.com per fornirle opportuno supporto in merito.
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1
/5
23 giugno 2026
Buongiorno, dopo aver effettuato l'acquisto e aver ricevuto la conferma d'ordine, mi é stato comunicato che l'articolo acquistato non era disponibile a causa di un problema di giacenza. Non ho ricevuto risposta alla domanda di possibile reintegro stock. Rimborsata e liquidata. Peccato.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato e per la delusione causata dall'annullamento dell'ordine. Purtroppo, in rare circostanze, possono verificarsi anomalie nell'aggiornamento delle giacenze che rendono un articolo non più disponibile nonostante la conferma dell'ordine. Ci scusiamo inoltre se non ha ricevuto un riscontro tempestivo alla Sua richiesta di informazioni. La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza: il Suo feedback ci aiuta a migliorare costantemente il servizio offerto. Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
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1
/5
23 febbraio 2026
Ciabatta stranamente corta. Sempre ordinato il 38 ed era perfetto ma queste ciabatte sono corte. Inoltre mi sono "bruciata" lo sconto Compleanno che, mi è stato detto, non posso recuperare. Questa volta, purtroppo, nkn ci siamo proprio..peccato
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. La invitiamo a contattarci alla mail seguente customer@grunland.com così da poter verificare insieme quanto accaduto e offrirle il supporto più adeguato. Restiamo a disposizione.
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1
/5
21 dicembre 2025
Ciabatte belle, ma mi è arrivato un numero sbagliato,la scatola segnava il mio numero,ma le Ciabatte erano di una taglia in meno. Beh!quando si spedisce un qualsiasi oggetto,bisogna controllare mille volte..Ho fatto presente del loro sbaglio alla ditta,ma più di un semplice ci dispiace, non vi è stato nulla. I clienti, quando si sbaglia, vanno 'coccolati'.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per averci scritto. Siamo profondamente dispiaciuti per quanto accaduto. La invitiamo a contattarci alla mail seguente customer@grunland.com per poterle fornire adeguato supporto. Restiamo a disposizione.
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1
/5
24 novembre 2025
Tempi di consegna biblici
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la segnalazione. La invitiamo a contattarci all'indirizzo mail customer@grunland.com per fornirle adeguato supporto.
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1
/5
13 febbraio 2025
Sono molto delusa del mio acquisto Al contrario di quanto avevo leggo nella descrizione il plantare e rigido e per mente flessibile Ottima invece la consegna veloce d puntuale
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace che l'acquisto effettuato non abbia soddisfatto le sue aspettative. Come indicato in scheda prodotto l’articolo ha il plantare in sughero. Se desidera restituirlo può effettuare il reso. Ci contatti alla mail seguente per eventuali informazioni o chiarimenti in merito customer@grunland.com. Restiamo a completa disposizione.
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1
/5
30 dicembre 2024
Stivali ordinati per mia figlia almeno otto giorni fa’ e non sono stati ancora spediti..Contatto telefonico , l’azienda risulta chiusa per le festività natalizie senza specificare fino a quando ma non era scritto da nessuna parte . Ad oggi non so quando arriveranno Se lo avessi saputo li avrei presi in saldo!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il suo feedback. La comunicazione circa la chiusura aziendale era stata effettuata, ci dispiace che non ne fosse al corrente. L'azienda è stata chiusa fino al 02/01, data in cui gli ordini sono poi stati spediti. La merce risulta sia stata consegnata il giorno successivo. Qualora non lo fosse già la invito ad iscriversi alla nostra newsletter cosi da ricevere sempre le comunicazioni della nostra Community. Restiamo a completa disposizione per ulteriori necessità.
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1
/5
28 dicembre 2024
…la mia recensione???…non sono riuscita dare un reso perché non rispondete in tempo!!!Quindi mai e poi mai farò acquisti da voi !!!!Quesra è la mia recensione per voi!!!Sotto zero siete ….molti sotto zero !!!!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l'esperienza negativa che ha vissuto. L'azienda è stata chiusa per festività per questo non è riuscita a mettersi in contatto con noi telefonicamente. Da verifiche risulta che il pacco sia rientrato e sia stato emesso il rimborso. Restiamo a completa disposizione per ulteriori necessità.
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1
/5
19 dicembre 2024
Prodotto con difetti di fabbrica segnalato il punto quando restituiti. Attendo rimborso. Grazie
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la sua segnalazione e ci scusiamo per l'inconveniente. Ci risulta che il reso sia stato ricevuto e il rimborso erogato. Restiamo a completa disposizione per ulteriori necessità
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1
/5
21 ottobre 2024
Deludente . Un marchio famoso , delusione cocente . Non era pelle , come descritto . Materiale similpelle .
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo a chiarire che tutti i nostri articoli sono accuratamente descritti e corrispondono alle caratteristiche riportate, compreso l'uso di materiali autentici come indicato nelle specifiche. La trasparenza e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi fondamentali. Diffondere informazioni false o fuorvianti è gravissimo e viola la legge. Per qualunque ulteriore informazione o chiarimento restiamo a completa disposizione alla mail seguente customer@grunland.com.
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1
/5
13 ottobre 2024
Aufgrund der Tatsache, dass ich bevor ich den Kauf aus Österreich getätigt habe, mich in bezug auf die Retournierung erkundigt habe und eine Retoure innerhalb von 14 Tagen mit dem Versandpartner DPD kostenlos zugesichert wurde, kann ich nur soviel sagen, dass bis dato nach vielen Mails und Rückfragen meinerseits nichts von seiten des Unternehmens unternommen wurde und ich aus heutiger Sicht, die Retournierung der Schuhe aus eigener Tasche bezahlen muss. Nach mühsamen Recherchen wurde mir von DPD versichert, dass seitens des Verkäufers, Grünland, kein Auftrag zur Abholung des Paketes veranlasst bzw. bezahlt und in Auftrag gegeben wurde. Mir wurde die Abholung von Grünland für Freitag, 11.10. zugesagt, es kam am Freitag niemand, es kam am Samstag niemand. Ich kann nicht tagelang zu Hause sitzen und auf eine eventuelle Abholung warten! Daher kann ich diese Firma auf keinen Fall empfehlen und nur jeden davon abraten dort zu kaufen. Die Schuhe wären sehr schön und bequem aber leider zu groß und daher muss man bei einem Erstkauf mit einem Umtausch rechnen. ICh appeliere an die Firma, so sie noch ein kleinwenig Rückgrat hat, mir die Kosten für die Retoure sowie den bezahlten Betrag für die Schuhe, die ich nach diesen Erfahrungen nicht mehr kleiner nachbestellen kann und werde, gutzuschreiben bzw rückzuerstatten.
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1
/5
17 settembre 2024
Una triste esperienza, avevo ordinato un paio di scarpe e mi sono arrivate molto rovinate
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la sua segnalazione. La invitiamo a contattarci alla mail seguente customer@grunland.com cosi da fornirle adeguato supporto. Restiamo a completa disposizione
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1
/5
26 agosto 2024
Mi piacerebbe molto datvi feed back ma il corriere bartolini non consegna e non fornisce riscontro x cui non riesco ad entrare in possesso del prodotto
Risposta del venditore
Gentile Alessandra, ci dispiace che sta riscontrando delle difficoltà con la spedizione. La invitiamo a contattarci alla mail seguente customer@grunland.com cosi da fornirle adeguato supporto. Restiamo a completa disposizione.
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1
/5
22 agosto 2024
Sul rapporto qualità prezzo dei prodotti nulla da dire ma un'azienda di questo livello dovrebbe saper gestire l'e-commerce e rimediare ai propri errori (due acquisti due errori) e non dire semplicemente "Non capita quasi mai".
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci rincresce che la sua esperienza d'acquisto non sia stata all'altezza delle sue aspettative. La invitiamo a contattarci alla mail seguente customer@grunland.com cosi da spiegarci l'accaduto e poterle fornire adeguato supporto. Restiamo a completa disposizione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Nata a Vicenza nel 1949 per iniziativa dei fratelli Giovanni e Francesco Berdin, commercializza oltre un milione e mezzo di paia di calzature l’anno, per un fatturato totale di circa venticinque milioni di euro. Oggi, oltre a Renato Berdin, la famiglia presiede il controllo delle aree strategiche. Ma nell’ottica della crescita a fianco dei grandi brands del settore e dello sviluppo internazionale, sono stati inseriti manager provenienti da grandi aziende, che condividono e supportano le strategie aziendali. I marchi Grünland e Grünland Junior (fino al 2008 marchio Biscotti), afferma Renato Berdin, sono oggi un riferimento per qualità e comfort sul mercato delle calzature e, come tutti i prodotti del gruppo, sono realizzati all’insegna della comodità senza trascurare le tendenze moda, la ricerca, il design e l’innovazione. Le nostre calzature sono realizzate con materiali naturali come il sughero o il lattice di piantagione mentre, per alcune collezioni di pantofole invernali, scegliamo il feltro di pura lana, ecologico e riciclabile. La forza delle nostre collezioni è certificata dalla qualità dei materiali impiegati e dall’ottima fidelizzazione del cliente sia italiano (circa l’80% della clientela totale) ma anche dall’ottimo approccio della clientela straniera che ha creato contatti importanti durante le ultime fiere internazionali. In Italia - racconta Renato Berdin - tendiamo a scegliere punti vendita indipendenti o comunque di media dimensione, dove il supporto del venditore, in grado di trasmettere tutte le caratteristiche del prodotto, rappresenta ancora un valore aggiunto molto importante. La rete distributiva del gruppo conta oltre 1.600 punti vendita al cui interno aumenta l’inserimento di aree personalizzate da corner Grünland che danno maggiore visibilità ai nostri prodotti. Ultima importante novità, la nascita di Giò di Grünland, il nuovo brand dedicato alle donne del nostro tempo, sempre in movimento, dinamiche e intraprendenti.

Grünland (Utente Attivo)
Via Piave, 18/A
36077 Altavilla Vicentina (VI)
Italia
Partita IVA 02283970248
Tel. 0444 1240211

Fax 0444 349166