Grünland
Recensioni: 9.525

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4,8
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Calcolato su 1.427 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 321 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 108 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 23 gennaio 2025
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30 dicembre 2024
Stivali ordinati per mia figlia almeno otto giorni fa’ e non sono stati ancora spediti..Contatto telefonico , l’azienda risulta chiusa per le festività natalizie senza specificare fino a quando ma non era scritto da nessuna parte . Ad oggi non so quando arriveranno Se lo avessi saputo li avrei presi in saldo!!
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28 dicembre 2024
…la mia recensione???…non sono riuscita dare un reso perché non rispondete in tempo!!!Quindi mai e poi mai farò acquisti da voi !!!!Quesra è la mia recensione per voi!!!Sotto zero siete ….molti sotto zero !!!!!
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19 dicembre 2024
Prodotto con difetti di fabbrica segnalato il punto quando restituiti. Attendo rimborso. Grazie
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la sua segnalazione e ci scusiamo per l'inconveniente. Ci risulta che il reso sia stato ricevuto e il rimborso erogato. Restiamo a completa disposizione per ulteriori necessità
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21 ottobre 2024
Deludente . Un marchio famoso , delusione cocente . Non era pelle , come descritto . Materiale similpelle .
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17 settembre 2024
Una triste esperienza, avevo ordinato un paio di scarpe e mi sono arrivate molto rovinate
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la sua segnalazione. La invitiamo a contattarci alla mail seguente customer@grunland.com cosi da fornirle adeguato supporto. Restiamo a completa disposizione
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26 agosto 2024
Mi piacerebbe molto datvi feed back ma il corriere bartolini non consegna e non fornisce riscontro x cui non riesco ad entrare in possesso del prodotto
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22 agosto 2024
Sul rapporto qualità prezzo dei prodotti nulla da dire ma un'azienda di questo livello dovrebbe saper gestire l'e-commerce e rimediare ai propri errori (due acquisti due errori) e non dire semplicemente "Non capita quasi mai".
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13 agosto 2024
Purtroppo l'ordine era composto da 4 articoli e ne ho ricevuto solo uno. Ho contattato il servizio clienti ma al momento non ho ancora ricevuto risposta. Pessimo servizio.
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1 agosto 2024
Ho acquistato direttamente dal sito grunland 15 giorni fa! Hanno spedito il mio ordine dopo 3 giorni dall’acquisto tramite corriere Brt, peccato che non è mai arrivato è dal 22 luglio che aspetto l’ordine! Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto in prima chiamata che l’ordine era stato consegnato! Io mi sono recata al punto di ritiro ma niente! Ho richiamato il servizio clienti e mi hanno detto che avrebbero segnalato a Brt e mi avrebbero fatto sapere ma tutto tace! Acquisto sempre online ma non ho avuto mai un problema simile! Non acquisterò mai più!
Risposta del venditore
Buonasera, come da telefonata procediamo al rimborso. Brt non ci ha ancora dato riscontro.
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30 luglio 2024
Avevo già acquistato delle scarpe Grunland. Questa volta, devo dire invce, che sono completamente insoddisfatta. Difatti, dopo averle indossate appena due volte, il rivestimento dorato si è completamente staccato e le scarpe del tutto rovinate.
Risposta del venditore
Buonasera, può procedere gratuitamente ad effettuare il reso qualora il prodotto presentasse difetti. Lo può fare sia in autonomia che contattandoci alla mail customer@grunland.com
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11 luglio 2024
mi è arrivata una scarpa del numero giusto e l’altra di un numero in più!
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1 febbraio 2024
Purtroppo il mio ordine dopo 10 giorni non è ancora arrivato. 1 stella forse non va a Grunland, che fornisce buoni prodotti, ma ai corrieri a cui si affidano e al fatto che dichiarino una spedizione entro 48/72 ore, quando non è così. Mi spiace dire che probabilmente non farò più acquisti se non in negozi fisici.
Risposta del venditore
Gentilissima, ci dispiace che abbia avuto delle problematiche in merito alla consegna. Le chiediamo di contattarci alla mail seguente servizioclienti@grunland.it per fornirle adeguato supporto. Restiamo a completa disposizione Servizio Clienti Grünland
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30 gennaio 2024
Non hanno registrato la mia richiesta di cambio numero ed hanno spedito l’ordine errato poco professionale davvero
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace ma la sua richiesta non ci è pervenuta. Ci contatti pure alla mail seguente per risolvere la problematica servizioclienti@grunland.it. Restiamo a completa disposizione. Cordialmente Servizio Clienti Grünland
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26 dicembre 2023
Ho acquistato un articolo per un regalo di Natale. L'ordine è andato a buon fine in tempo (assicurato anche dalle informazioni del sito). Il pacco spedito il 18 dicembre non è mai arrivato e sono stata costretta a comperare un altro regalo.
Risposta del venditore
Gentilissima, ci dispiace per l’enorme disagio. L’ordine è stato spedito in tempo ma purtroppo il Corriere è stato congestionato dall’alto volume degli ordini natalizi. La consegna risulta infine essere avvenuta. Restiamo a completa disposizione per qualunque ulteriore necessità. Servizio Clienti Grünland
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29 luglio 2023
Consegnata taglia errata.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3

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Informazioni sull'azienda

Nata a Vicenza nel 1949 per iniziativa dei fratelli Giovanni e Francesco Berdin, commercializza oltre un milione e mezzo di paia di calzature l’anno, per un fatturato totale di circa venticinque milioni di euro. Oggi, oltre a Renato Berdin, la famiglia presiede il controllo delle aree strategiche. Ma nell’ottica della crescita a fianco dei grandi brands del settore e dello sviluppo internazionale, sono stati inseriti manager provenienti da grandi aziende, che condividono e supportano le strategie aziendali. I marchi Grünland e Grünland Junior (fino al 2008 marchio Biscotti), afferma Renato Berdin, sono oggi un riferimento per qualità e comfort sul mercato delle calzature e, come tutti i prodotti del gruppo, sono realizzati all’insegna della comodità senza trascurare le tendenze moda, la ricerca, il design e l’innovazione. Le nostre calzature sono realizzate con materiali naturali come il sughero o il lattice di piantagione mentre, per alcune collezioni di pantofole invernali, scegliamo il feltro di pura lana, ecologico e riciclabile. La forza delle nostre collezioni è certificata dalla qualità dei materiali impiegati e dall’ottima fidelizzazione del cliente sia italiano (circa l’80% della clientela totale) ma anche dall’ottimo approccio della clientela straniera che ha creato contatti importanti durante le ultime fiere internazionali. In Italia - racconta Renato Berdin - tendiamo a scegliere punti vendita indipendenti o comunque di media dimensione, dove il supporto del venditore, in grado di trasmettere tutte le caratteristiche del prodotto, rappresenta ancora un valore aggiunto molto importante. La rete distributiva del gruppo conta oltre 1.600 punti vendita al cui interno aumenta l’inserimento di aree personalizzate da corner Grünland che danno maggiore visibilità ai nostri prodotti. Ultima importante novità, la nascita di Giò di Grünland, il nuovo brand dedicato alle donne del nostro tempo, sempre in movimento, dinamiche e intraprendenti.

Grünland (Utente Attivo)
Via Piave, 18/A
36077 Altavilla Vicentina (VI)
Italia
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Tel. 0444 1240211

Fax 0444 349166