Grupporaffaella
Recensioni: 1.032

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4,9
/5
Calcolato su 164 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 35 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 18 recensioni)

Filtra per voto:

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64
5
2
8
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Ultima recensione: 13 luglio 2025
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4
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27 gennaio 2025
Consegna veloce
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5
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25 gennaio 2025
Ho fatto un reso e sono stato gentili nelle info e rapidi nel rimborso. Purtroppo quando si chiede il rimborso si pagano oltre alle spese di spedizione del reso tolgono l’abbuono delle diede di spedizione. Quindi una specie di penalità.
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5
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25 gennaio 2025
Perfetti
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5
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25 gennaio 2025
Tutto perfetto e rapido
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5
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21 gennaio 2025
Spedizione veloce e capo come in foto. Acquisterei ancora da loro!
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5
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18 gennaio 2025
Molto soddisfatta dell'acquisto,ho trovato cortesia e gentilezza nel contatto online prima di comprare, grazie sicuramente continuerò ad essere vostra cliente
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5
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14 gennaio 2025
Acquisto molto semplice e merce perfetta. Non ho avuto bisogno di contatti perché la consegna è stata veloce e puntuale. Consigliato anche ad amici.
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5
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13 gennaio 2025
Ottimo rapporto qualità/prezzo, personale gentile e disponibile. Acquisterò di nuovo. Consigliato
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5
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12 gennaio 2025
Tutto bene. Spedizione rapidissima, comunicazione chiara, capo perfetto come da descrizione
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4
/5
12 gennaio 2025
L’acquisto è stato semplice! Ma a tutt’oggi non ho ricevuto niente!
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5
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12 gennaio 2025
Consiglio di acquistare dal Gruppo Raffaella
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5
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12 gennaio 2025
Venditore serio e affidabile
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4
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12 gennaio 2025
Precisi e veloci
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1
/5
12 gennaio 2025
Purtroppo non bene!!dicono di avere un servizio chat/whatsapp ma non rispondono, lo stesso dicasi per la mail: mai ricevuto una risposta. La spedizione per una spesa di 1000’euro dopo una settimana non è ancora arrivata. Lascio a voi qualsiasi considerazione
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace leggere quanto sopra perchè secondo il tracking del corriere, e la nostra conversazione via mail, è dimostrato che il pacco gli è stato consegnato dopo 3 giorni lavorativi dall'invio. Purtroppo, come le dicevamo via mail, essendo un periodo di saldi, può capitare che le filiali del corrieri siano oberate e i tempi di consegna si possano allungare leggermente. In fase d'invio del pacco, la consegna prevista, a lei comunicata, era 8 gennaio-13 gennaio, a lei è stata consegnata in data 11 gennaio, per cui entro i termini previsti (e comunicati). Le abbiamo offerto assistenza anche di domenica (assolutamente fuori orario lavorativo). Come prova del nostro totale interesse verso la consegna del suo ordine, le abbiamo anche inviato il sollecito fatto al corriere e la loro risposta positiva circa la consegna (confermata anche da lei stesso). Pensiamo di aver offerto un servizio di qualità come siamo abituati a fare, e come si evince dalle altre recensioni. Cordiali saluti.
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5
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12 gennaio 2025
Ho acquistato un paio di scarpe Premiata meravigliose, ben chiusa la confezione e precisa la consegna. Bravi!!!!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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