Grupporaffaella
Recensioni: 880

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Calcolato su 189 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 56 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 24 recensioni)

98,6%

868 recensioni

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8 recensioni

Filtra per voto:

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56
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6
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 23 luglio 2024
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1
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25 giugno 2024
DA EVITARE!!! Acquisto un bracciale aua che sul loro portale viene definito come "Vernole limited edition", ma mi arriva il normale. Tento di contattarli tramite whatsapp, non rispondono mai, scrivo una mail...mi rispondono dopo tre GG dicendomi che quel bracciale da me scelto non era più disponibile...mi chiedo: ma voi spedireste un articolo non scelto dal cliente? Intanto sul sito appare sempre la foto del bracciale Vernole limited edition, come se non fosse successo nulla. Nella mail mi dicono di aprire un reso, pagando 6 euro per le spedizioni, già pagate per l'acquisto... aggiungerei per un loro sbaglio. Un aggettivo? RIDICOLI ED INAFFIDABILI. un consiglio, non acquistate su questo sito.
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3 marzo 2024
Avrei dovuto ricevere la cravatta mercoledì 28 febbraio e sto ancora aspettando il pacco. Questa è la mia prima esperienza con Raffaella e non sono soddisfatto.
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31 gennaio 2024
Hanno inviato la taglia errata! Ho detto tutto
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20 giugno 2023
Molto delusa ho ordinato una taglia L e mine arrivata una XXL. Dico io ma che la spedite a fare un’altra taglia?
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disguido con il Suo ordine. Purtroppo c'è stato un errore di taglia nell'invio del prodotto. Le abbiamo prontamente inviato un'email per rimediare al problema.
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12 gennaio 2022
Dopo aver effettuato l'acquisto mi avete inviato lo sconto
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, lo sconto di benvenuto lo inviamo non appena un cliente si registra. Come specificato, il coupon è valido sui prodotti non in saldo, e può essere utilizzato per futuri acquisti in quanto non ha scadenza. Il Suo acquisto riguardava un articolo a saldo, pertanto non sarebbe stato possibile utilizzare il coupon. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti.
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19 ottobre 2021
Merce difettosa rifiutato rimborso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di ricevere questa recensione negativa, in quanto le abbiamo prontamente offerto di ritirare gratuitamente il prodotto e mandarlo in azienda per farlo riparare, sempre gratuitamente, ma lei ha rifiutato l'offerta decidendo di tenere il prodotto. Pensiamo di aver offerto un servizio di qualità come siamo abituati a fare, e come si evince dalle altre recensioni. Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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70125 Bari (BA)
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Tel. +39 3757053327

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