Handyfaidate

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4,7
/5
(su 518 recensioni totali)
ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 47 recensioni)
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94,8%

490 recensioni

1,9%

10 recensioni

3,3%

17 recensioni

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Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 6 febbraio 2023
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29 agosto 2022
Ho acquistato una carriola per giardino, rivcevuta in pochissimo tempo, quindi spedione ok. Purtroppo le condizioni della carriola erano pessime in quanto palesemanete usata con evidenti traccie di ruggine e graffi. L'azienda si è subito scusata e impegnata per il totale rimborso, tuttavia causa ferie, per il ritiro della merce e conseguente accredito ci sono voluti una decina di giorni. Pur apprezzando la disponibilità dell'azienda a porre rimedio all'errore dell'articolo spedito, non posso esimermi dal penalizzarla per il mancato controllo sul reparto spedizione. Non è ammissibile ricevere un articolo in quelle condizioni che oltre e ingenerare nel cliente la convinzione di essere stato preso in giro, scredita l'azienda stessa.
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2
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8 giugno 2022
Diversi articoli acquistati non disponibili. Necessità di modificare l ordine più volte. Spedizione lenta: ordine effettuato il 24/05, spedizione partita 01/06 e consegnata il 06/06. Un vaso di terracotta risulta avere anche delle lesioni; altri, invece, piccole imperfezioni
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2
/5
30 settembre 2021
Spedizione lenta, ordina partito dopo 36 ore e spedizione ancora peggio in pratica ho ricevuto il pacco 5 giorni dopo averlo acquistato!!! Mentre dal sito era specificato che lo avrei ricevuto in 24/48 ore
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2
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28 giugno 2021
La consegna da parte di Fercam un’odissea, cinque giorni in casa ad aspettare con continui nuovi appuntamenti regolarmente disattesi, in pratica un altro lockdown iniziato con una falsa dichiarazione di mancata consegna per assenza nostra. Il prodotto risulta leggermente rovinato (scrostato) su un asse di una poltrona. Non lo rimando indietro perché potrebbe ritornare indietro passata l’estate.
Risposta del venditore
Abbiamo chiarito la questione della consegna con il cliente, avvenuta con ritardo e di questo ci scusiamo anche se non dipeso da noi direttamente. Per quanto riguarda il difetto riscontrato il cliente ha risolto al meglio e con creatività utilizzando una bomboletta spray, ed abbiamo concordato/riconosciuto un rimborso soddisfacente, in futuro presteremo maggiore controllo alla qualità del prodotto prima della spedizione, abbiamo iniziato questo progetto a fine marzo 2021.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 29 Ago 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 1

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Mission “Handy fai da te” è una media superficie commerciale impegnata alla costante ricerca di prodotti con un eccellente rapporto qualità/prezzo con una attenzione particolare all’assistenza e consigli all’acquisto. Aiutiamo le persone a realizzare la casa e il giardino dei propri sogni e rendere migliore la loro vita quotidiana. Vision “Handy fai da te” si impegna a fornire la migliore esperienza d’acquisto, supportata da un eccellente servizio di assistenza. Il tutto accompagnato da consigli tecnici, pratici e funzionali in base alle singole esigenze del cliente. I nostri servizi/prodotti sono rivolti a tutti coloro che abitano la propria casa con cura ed amore. Il valore aggiunto, che ci rende unici, è la cura del cliente. Saremo, per i clienti, una grande famiglia creando ogni volta esperienze uniche.

Handyfaidate (Utente Attivo)
Strada Provinciale 335 KM 28 + 0,50 Uscita A1 Caserta SUD dir. Benevento
81025 Marcianise (CE)
Italia
Partita IVA 05544601213
Tel. 0823 1499441