Handyfaidate
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Consegna

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,8 /5

Sistema di pagamento

4,9 /5

Packaging

4,7 /5

ebay (463)

4,8 /5

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5 maggio 2026

Il barbecue arrivato non è uguale a quello in foto (la lamiera dove sono le manopole del gas sono nere invece che acciaio come in foto del negozio). A parte questo, l'ho pagato 99,95 euro e dopo 5 (cinque) giorni lo vendevano a 79,95. 20 euro in meno. Sarò stato sfortunato ma non è questa una bella politica di vendita.

17 novembre 2025

Ho acquistato questo specchio fidandomi della descrizione del prodotto, la quale specificava chiaramente che era "dotato dei 4 ganci e tasselli Lupia". Purtroppo, una volta ricevuto, i supporti fondamentali per il montaggio non erano inclusi nel pacco. Il problema è la totale mancanza di trasparenza nella descrizione (che, a quanto pare, Handy ha poi dovuto correggere). Questo disallineamento costringe il cliente ad affrontare un imprevisto (l'acquisto separato dei ganci) per elementi che dovevano essere inclusi. Ho cercato di risolvere la situazione in modo equo: avevo proposto di acquistare i ganci mancanti (8€) a mie spese, purché le spese di spedizione fossero a carico loro, dato che l'errore è stato causato da una descrizione ingannevole di Handy. Questa proposta ragionevole è stata rifiutata, dimostrando una scarsa volontà di risolvere un problema da loro creato. A peggiorare l'esperienza, ho anche acquistato il servizio accessorio "Handyfaidate Preavviso telefonico" al costo di 1,50 €. Non ho ricevuto alcuna notifica o avviso telefonico utile prima della consegna. Al contrario, sono stato costretto a chiedere a una vicina di ricevere il pacco, di fatto non usufruendo del servizio extra che ho regolarmente pagato. Questa esperienza conferma una generale scarsa attenzione al cliente e ai dettagli su tutti i fronti: merce venduta, risoluzione dei problemi e servizi accessori a pagamento. In sintesi: Prodotto: Lo specchio è di buona fattura, ma impossibile da montare subito. Problemi: Descrizione non veritiera (ganci/tasselli non inclusi). Servizio Clienti rifiuta di rimediare al proprio errore. Servizio a pagamento "Handyfaidate Preavviso telefonico" non erogato. Sconsiglio l'acquisto finché Handy non dimostrerà maggiore serietà e cura nei confronti dei propri clienti.

5 novembre 2025

articolo di scarsa qualità, ma visto il prezzo era intuibile solo che era anche sfregiato e sporco in alcuni componenti. Meglio evitare

9 agosto 2025

Le mensole ricevute presentano scheggiature su tutti i lati, imballo perfetto, erano difettate prima della spedizione.

20 marzo 2025

Buon prodotto, ma imballato malissimo, la vernice è arrivata col tappo aperto e parte del contenuto è uscito e sporcato tutto.

18 marzo 2025

Ho acquistato un armadietto Toomax, purtroppo arrivato lesionato in uno dei pannelli orizzontali. Non mi sono rivolta al servizio assistenza perchè ormai il pacco era stato aperto e bonariamente ho supposto che avesse preso una botta nel trasporto, considerando che l' imballaggio(per un oggetto plastificato) sarebbe potuto essere dei migliori. La cosa mi è assai dispiaciuta, considerando che avevo avuto anche un buon rapporto con il servizio clienti per un' altra esigenza(aggiunta di un prodotto) per una spedizione.

22 dicembre 2023

Sono tutt'ora in attesa di ricevere l'articolo, ordinato e pagato in data 28.11.2023.

14 dicembre 2023

Salve il prodotto mi ha soddisfatto in toto molto semplice anche l'assemblaggio unica nota negativa la stufa è arrivata con un colpo (botta) sulla parte anteriore che è visibile quindi esteticamente brutto ma ha anche compromesso la funzionalita' di una ruota.

11 settembre 2023

Velocissimi nella consegna, prima del previsto e ottima comunicazione. L articolo è così come mi aspettavo. Però all’interno della confezione mancava L ultimo pezzo per terminare il montaggio. Da rivedere le ditte fornitrici. Peccato!!!!

14 agosto 2023

Buon prodotto. Scelta la consegna premium ad una tariffa superiore, consegna entro 48 ore. Però 72 se il collo è grande. Però altre 48/72 ore per la preparazione del pacco. Però solo giorni lavorativi. È comunque il pacco è sono dovuto andare a ritirarlo dal corriere altrimenti ci avrebbe impiegato 2 settimane. Scelto per l opzione rapida. Pessima scelta.

29 maggio 2023

Ho acquistato 8 sedie e 2 avevano dei difetti. Dopo varie mail con foto, mi rispondono che non capiscono dove sia il difetto.....

17 maggio 2023

Ordine online con opzione page e ritira in negozio, evaso dopo 2 giorni, al momento del ritiro mi viene comunicato che uno dei due articoli non è disponibile, nonostante risultasse disponibile online! Recensione? sicuramente la gestione del' online va migliorata!!!!!

20 febbraio 2023

Non molto soddisfatto perché nell ordine era scritto 105 x200 invece mi sono trovato 98 x 200

29 agosto 2022

Ho acquistato una carriola per giardino, rivcevuta in pochissimo tempo, quindi spedione ok. Purtroppo le condizioni della carriola erano pessime in quanto palesemanete usata con evidenti traccie di ruggine e graffi. L'azienda si è subito scusata e impegnata per il totale rimborso, tuttavia causa ferie, per il ritiro della merce e conseguente accredito ci sono voluti una decina di giorni. Pur apprezzando la disponibilità dell'azienda a porre rimedio all'errore dell'articolo spedito, non posso esimermi dal penalizzarla per il mancato controllo sul reparto spedizione. Non è ammissibile ricevere un articolo in quelle condizioni che oltre e ingenerare nel cliente la convinzione di essere stato preso in giro, scredita l'azienda stessa.

8 giugno 2022

Diversi articoli acquistati non disponibili. Necessità di modificare l ordine più volte. Spedizione lenta: ordine effettuato il 24/05, spedizione partita 01/06 e consegnata il 06/06. Un vaso di terracotta risulta avere anche delle lesioni; altri, invece, piccole imperfezioni

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Strada Provinciale 335 KM 28 - Uscita A1 Caserta Sud
81025 Marcianise (CE)
Italia
Partita IVA 05544601213
Tel. 0823 1499441

Categoria: Casa e giardino

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