Helan Cosmesi di Laboratorio
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Produtos/Serviços

4,8 /5

Esperienza acquisto

4,8 /5

Sistema pagamento

4,9 /5

Modalità consegna

4,7 /5

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1 fevereiro 2026

Ottimo servizio clienti, veloce e collaborativo, problema risolto velocemente grazie. Prodotti ottimi come sempre, qualità altissima, imballaggio e consegna perfetti e rapidi . Acquisterò di nuovo

1 fevereiro 2026

ottima,come sempre.

30 janeiro 2026

Prodotti naturali di qualità a prezzi giusti. Spedizione veloce. Merce ben confezionata arrivata integra a destinazione.

29 janeiro 2026

Servizio impeccabile. Preciso e puntuale. Prodotti conformi a quanto mi aspettavo ed alla descrizione indicata.

29 janeiro 2026

molto soddisfatta

26 janeiro 2026

Velocitá nella spedizione e qualità del prodotto.

26 janeiro 2026

Consegna velocissima, prodotti arrivati integri e impeccabili ma dí questa già ne ero certa.

25 janeiro 2026

Ho acquistato la laniyer occhi senza parabeni. Ho provato ma mi bruccia tantissimo perché ha olio essenziale ,erbe, e anche costo 20,00 euro e tanto mi dispiace ma non fa per me devo regalare a qualcuno.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci dispiace molto dell'accaduto. Purtroppo, essendo i nostri prodotti prettamente formulati con sostanze di origine vegetale, è facile che si instaurino delle reazioni o delle intolleranze a sostanze contenute al loro interno, soprattutto ai primi utilizzi. Il nostro consiglio è quello di consultare l'INCI completo (che trova sul nostro sito Helan.com, nella pagina relativa al prodotto) con il suo medico per capire a quali sostanze potrebbe essere allergica. Inoltre, può effettuare il test di tollerabilità: 48h prima dell'utilizzo provi il prodotto in una zona circoscritta del corpo (come la piega del gomito, la parte interna del polso o dietro l'orecchio) e vedere se si instaurano delle reazioni. Rimaniamo comunque a disposizione se volesse fornirci il lotto del prodotto per verificare, con il nostro Laboratorio, la preparazione in suo possesso. Rimaniamo a disposizione, cordiali saluti.

25 janeiro 2026

Amo i prodotti Helan ma il mio pacco è stato consegnato 14 gg dopo l'acquisto e all'indirizzo sbagliato! X fortuna, la persona che si è trovata il mio pacco in giardino, è stata così gentile da avvisarmi, trovando il mio num di telefono sull'etichetta. altrimenti avrei perso i miei soldi. OTTIMI PRODOTTI MA CORRIERE INAFFIDABILE. CAMBIATE SOCIETÀ DI TRASPORTI.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo ordine e ci dispiace molto dell'accaduto. Provvederemo a segnalare il ritardo nella consegna del suo pacco al corriere tramite un reclamo, così che si riducano i casi come il suo. La ringraziamo per la segnalazione e porgiamo cordiali saluti.

24 janeiro 2026

Prodotto ottimo solo due cose da segnalare: - massimo spesa per spedizione gratuita troppo alto lo abbasserei, è un fattore che mi ha fatto diminuire gli acquisti con helan, purtroppo nn ho un negozio helan vicino. - non ho ricevuto campioncini nell'ultimo acquisto, che mi avevano fatto provare in passato e poi acquistare altri prodotti.