HeyLight - Shop smart, live bright
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2 setembro 2025
Pessima esperienza, mi ritrovo cliente di Hey light a mia insaputa, mi era stato detto che avevo sottoscritto un contratto con Compass, ma ok purché qualcosa avesse funzionato...invece, non mi arriva la lettera di benvenuto con le credenziali da utilizzare e il numero di contratto, servono anche per riuscire a parlare con gli operatori, alla fine ci riesco lo stesso passando sotto 3 operatori la cui maleducazione non è quantificabile, sia quelli dell' agenzia a cui fa capo la mia pratica sia l'assistenza di Milano allo 0248244307, presumono che chi chiede come fare per...sia colpevole di incapacità, ma il problema nasce dal mancato invio della comunicazione di benvenuto con tanto di credenziali e contratto che andrebbe consegnato o inviato via mail contestualmente nel momento in cui si accetta il finanziamento dall'esercente. Il tutto condito da grande insofferenza da parte degli operatori che dovrebbero fornire assistenza, quindi? Personalmente già sono pentito di essermi rivolto a Compass/Hey Light e come se non bastasse dopo essermi registrato su Hey Light dove avrei dovuto trovare quello che cercavo, contratto e benvenuto, piano di rateizzazione, non c'è ne è traccia, solo offerte di acquisti tramite finanziamento il mio voto è una stella, pessimo! Ed è pure abbondante. Modifica: a seguito di un contatto successivo all'invio della mia recensione ho ricevuto una chiamata dal servizi clienti nella quale hanno porto le loro scuse, riconoscendo che certi atteggiamenti degli operatori, una in particolare, non siano conformi ai loro standard, per questo motivo è doveroso da parte mia riconoscere la volontà di riparare ma non posso modificare i fatti altrimenti sarebbe implicito io abbia esagerato o detto il falso, i fatti anche se raccontati in maniera soft, purtroppo sono veri e non modificabili, ma aggiungo una stella portandole a 2 grazie alla cortesia e all'ascolto dell'ufficio clienti "che ripara i danni fatti da altri colleghi".
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5
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2 setembro 2025
Ottimo prodotto
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2 setembro 2025
Veloce, non richiede troppi documenti, comodo
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2 setembro 2025
Ottima
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5
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2 setembro 2025
Esperienza sicuramente positiva ma soprattutto efficace in linea con i tempi che viviamo. Grazie
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5
/5
1 setembro 2025
Semplice e rapido, perfetto metodo di pagamento a rate
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5
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29 agosto 2025
Ottimo servizio
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5
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28 agosto 2025
Ottimo
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5
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27 agosto 2025
Pratica avviata in modo rapido e senza troppi sbattimenti. Complimenti davvero. Piccoli e semplici passi ed il finanziamento è tuo!!! Alla prossima .
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5
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26 agosto 2025
Ottima
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4
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26 agosto 2025
Dovrebbe essere possibile scegliere la valuta di addebito in fase di attivazione del finanziamento a prescindere dal giorno in cui viene attivato
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25 agosto 2025
Molto semplice e veloce. Con esito immediato
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5
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25 agosto 2025
Ottimo sistema, pratico e molto veloce
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5
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25 agosto 2025
Tempi rapidi
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4
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25 agosto 2025
sono soddisfatta sia per i consigli ricevuti che per la pazienza nel farmi capire cosa era meglio fare.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

HeyLight, soluzioni di pagamento e di credito per negozi fisici e online, per far brillare gli occhi di chi vende e di chi compra. HeyLight nasce dall'esperienza nella valutazione del credito di Compass, società del Gruppo Mediobanca, e da PagoLight soluzione di Buy Now Pay Later e non solo, lanciata sul mercato nel 2021 alla quale nel tempo si sono unite le competenze digitali di due Fintech: Soisy e Heidipay.
HeyLight - Shop smart, live bright (Utilizador Ativado)
via Caldera 21/D
20153 Milano (Milano)
Italy



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