HiGift
Bewertungen: 568

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Berechnet auf der Grundlage von 243 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
 
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4,8 /5
letzte Bewertung: 5 Juli 2025
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19 Februar 2025
I've been ordering regularly with HiGift for a while now. Bit disappointed this time as the gift box was changed from white to brown without notification.
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Antwort des Verkäufers
Dear customer, thank you for the trust you have placed in our Company for a long time. Regarding your report on the color of the boxes, our customer service will surely find the best solution for your needs. See you soon!
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23 Januar 2025
Hallo, Bestellung und Lieferung waren perfekt. Auch das Produkt ist eine hervorragende Qualität. Nur leider fehlt bei unserem Logo „ein Buchstabe“. Der Laserdruck wäre sonst spitze. Das Produkt ist super. Die Kids haben sich riesig gefreut.
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Verifizierter Käufer
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Antwort des Verkäufers
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bezüglich des fehlenden Buchstabens auf Ihrem Logo haben wir exakt die Datei ausgedruckt, die Sie uns übermittelt haben und der Grafikentwurf wurde von Ihnen mit dem fehlenden Buchstaben bestätigt, hierzu haben wir Ihnen eine E-Mail geschrieben. Wir raten Ihnen, die von uns gesendeten Grafikentwürfe vor der Freigabe stets sorgfältig zu prüfen. Danke, bis zum nächsten Mal!
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2 Januar 2025
Ordinato il prodotto il 10 dicembre 2024, al 2 gennaio 2025 non era stato ancora consegnato. Quando l'ho segnalato al servizio assistenza, intorno al 27 dicembre mi è stato detto che se non serviva più avrei potuto rimandarlo indietro. Poi sono stato ricontattato dall'azienda, che scusandosi ha preso in carica la problematica seguendola da vicino. Inoltre mi hanno offerto uno sconto sul prossimo ordine. Il corriere dhl ha fatto quello che gli pareva consegnando solo l'8 gennaio. Con un pò più di attenzione prima avrebbero risolto con molto meno.
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Verifizierter Käufer
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Antwort des Verkäufers
Gentile cliente, ci dispiace per il disservizio causato dal corriere. Abbiamo fatto tutto quello che era nelle nostre possibilità per sbloccare la situazione e farle recapitare l'ordine. Grazie per la sua recensione, ci servirà per migliorare i nostri servizi. Speriamo di riaverla presto tra i nostri clienti!
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11 Juni 2024
Malgré une erreur au niveau de la livraison, tout a été mis en œuvre pour que nous soyons rapidement livrés.
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Verifizierter Käufer
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Antwort des Verkäufers
Cher client, nous sommes désolés que le transporteur ait commis une erreur lors de la livraison. Nous faisons appel à des coursiers internationaux externes à notre entreprise et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle direct. Cependant, ces inefficacités ne nous dispensent jamais de suivre le client jusqu'à ce que la commande soit complètement livrée, comme dans ce cas. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients !

Informationen für den Kunden

Bollino Feedaty
letzte Bewertung: gestern
Zertifikatsstatus: GÜLTIG
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