Hoepli
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16 december 2016

buon libro,eccellente autore

16 december 2016

ok la vendita online ma non vedo l'ora di stare un'intera giornata a spasso tra i cinque piani della libreria e toccare con mano ogni cosa mi possa attrarre e... sarà moltissima!

16 december 2016

non è il primo libro che compro ed è tutto ok

16 december 2016

Consegna veloce.

16 december 2016

Giudizio sicuramente positivo sia sulla semplicità nell'effettuare l'ordine e i tempi ristretti di consegna/ritiro. Personalmente ho ritirato l'ordine direttamente presso la libreria

16 december 2016

La mia esperienza con Hoepli è da sempre stata positiva. Questa libreria la conosco da tanti anni prima ancora della vendita on line. Per me è sempre stata un punto di riferimento per l'acquisto di ogni tipo di libro.

16 december 2016

Complessivamente la mia esperienza con Hoepli è stata buona. Vorrei però segnalare che, per chi non vive a Milano città, essendoci la possibilità di ricevere la merce SOLO tramite corriere, questo è un serio limite. Infatti, se si lavora e non si ha nessuno che a casa riceve il pacco al posto nostro, ricorrere il corriere con telefonate (oltretutto con costose tariffe a pagamento 199...) e attese prolungate da parte dell'operatore (ovviamente anche l'attesa è a pagamento!!!!), scoraggia il fare ulteriori acquisti con modalità e-commerce come queste. Al contrario, so per certo che esistono corrieri che, per le consegne, si avvalgono di numerosi punti di deposito (edicole, cartolerie, negozi, ....), distribuiti capillarmente su tutto il territorio nazionale, dove il corriere consegna quando può e il cliente si reca a ritirare la merce in giorni/orari compatibili con le proprie disponibilità orarie. Pertanto, per incoraggiare gli acquirenti a restare fedeli, chiedo a Hoepli di ottimizzare le modalità di consegna affinchè siano in linea con le esigenze orarie dei suoi clienti. Grazie.

16 december 2016

tempi di processo dei libri troppo lunghi.

16 december 2016

Ottimi libri a prezzo competitivo, ma non gradisco molto il grado di disponibilità del personale addetto alla vendita online

15 december 2016

Servizio efficente molto veloce

15 december 2016

Veloci oltre il previsto. Servizio impeccabile

15 december 2016

Come sempre Hoepli e' una sicurezza !

15 december 2016

Reputo che dovreste fare chiarezza nel momento delle ordinazioni, molto spesso non si capisce la reale disponibilità dei libri finché ormai non si é effettuato l'ordine e si é costretti a tornare indietro o a Dover fare un ulteriore ordine e pagare la spedizione... Sottolineo manca chiarezza e correttezza