Hoepli
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28 novembro 2016

libri a buon prezzo e scontati

28 novembro 2016

OTTIMO SERVIZIO, SITO BEN ILLUSTRATO E COMMENTATO, PRECISIONE E CELERITA' NELL'EVASIONE DELL'ORDINE

28 novembro 2016

Ottima

28 novembro 2016

disponibilità Hoepli e gentilezza.

28 novembro 2016

ottimo

28 novembro 2016

Veloci nel dare risposta e professionali nell'assistere il cliente.

28 novembro 2016

Molto buona

28 novembro 2016

Professionalità al top. Consegna sempre super veloce. Imballaggio perfetto. Costi di spedizione contenuti.

28 novembro 2016

Efficiente

28 novembro 2016

Tutto perfetto Ritirato in negozio il giorno successivo

28 novembro 2016

SOCIOS 1 - CUADERNO DE EJERCICIOS CD è arrivato con forte ritardo e siamo state costrette ad annullare l'ordine Socios 1 (libro dell'alunno) causa non disponibilità. Tuttavia, al momento dell'ordine, era stata data la disponibilità.

28 novembro 2016

Servizio impeccabile. Consegna garantita. Offerta ampia.

28 novembro 2016

Servizio preciso ed efficiente. Materiale arrivato addirittura prima del previsto!

28 novembro 2016

Il pacco è arrivato dieci giorni dopo la data indicata. Per cui non ho potuto utilizzare i testi per la ricerca che stavo effettuando. Non ho ancora ritrato il pacco e vorrei restituire i testi, ma non mi sembra esista questa possibilità

27 novembro 2016

Spedizione abbastanza veloce, comunque come da indicazioni dell'e-shop (per alcuni libri ho dovuto aspettare, ma era regolarmente indicato in fase di acquisto), Quello che mi ha dato fastidio è il fatto di aver ordinato un libro che sul sito risultava disponibile e che ho pagato, ma che poi è risultato non disponibile e nemmeno ordinabile; ovviamente mi è stato rimborsato, ma il servizio clienti nemmeno mi ha avvisato: mi è arrivato il rimborso tramite Paypal e non ne capivo il motivo, poi (ma solo poi) mi è arrivato tramite e-mail il nuovo riepilogo degli acquisti senza il libro non disponibile: un'e-mail per avvisare i clienti di un eventuale disguido sarebbe davvero auspicabile e sinonimo di cortesia e buona edicazione.