Hoepli
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5 fevereiro 2016
ottima libreria online che non ti lascia mai sola facile e veloce mai un problema
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5
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5 fevereiro 2016
Tutto perfetto!
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5 fevereiro 2016
Servizio on lì ne efficiente e ricerca rapida
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4
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5 fevereiro 2016
libreria ben assortita trovi sempre quello che cerchi. in futuro acquisterò senz'altro altri libri.
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4
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5 fevereiro 2016
Facile la prenotazione e molto celere la consegna.
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5
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5 fevereiro 2016
ottimo sito veloce nella consegna molto solerti personalmente molto soddisfatta
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5
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5 fevereiro 2016
VELOCITA' GENTILEZZA AFFIDABILITA'
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5
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5 fevereiro 2016
Ringrazio molto per il servizio che offrite in quanto é davvero professionale e veloce
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3
/5
5 fevereiro 2016
Niente da dire sulla navigazione del sito o sull'affidabilità del sistema. L'unico punto di debolezza sono stati i 15 giorni che sono trascorsi nel reperire il libro che ho ordinato. L'ordine è stato emesso il 30 dicembre 2015 e la spedizione è partita il 15 gennaio 2016. Anche considerando i giorni festivi che ci sono stati, lo trovo comunque un tempo di attesa troppo lungo.
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4
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5 fevereiro 2016
esperienza veramente positiva
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4
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5 fevereiro 2016
Tutto quanto ben organizzato. L'unica nota negativa è che l'eccessivo utilizzo dei cookie comporta che all'apertura di qualsiasi sito web si venga perseguitati dalla pubblicità della Hoepli. Questo è semplicemente INACCETTABILE!!!!! Il perpetuarsi di tale pratica potrebbe compromettere la mia affezione alla Hoepli.
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5 fevereiro 2016
ho ordinato tre libri l'8 gennaio, il 13 mi e' stato comunicato che uno dei tre (che al momento dell'ordine risultava disponibile) non era disponibile e che sarebbe arrivato presumibilmente in 5 gg. Non essendo questo arrivato e non avendo ricevuto nessuna mail da Hoepli, ho telefonato in libreria e poi mi ci sono recata personalmente per capire la situazione; ho ritirato i due libri disponibili e mi e' stato detto che all'arrivo del libro mancante sarei stata chiamata. Cio' non e' avvenuto. E lo dico perche' sono nuovamente entrata sul sito e ho visto che ce n'erano due copie disponibili e non me ne era stata data alcuna comunicazione. Che cosa ho fatto? Ho rifatto l'ordine online.Era il 27 gennaio. A tutt'oggi, 4 febbraio, non ho ricevuto alcuna mail per il ritiro del libro. Non posso dire di essere soddisfatta del servizio. Mi domando: a che pro segnalare online che c'e' una certa disponibilita'di un libro quando questa non corrisponde all'effettiva disponibilita'? Consuelo
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3
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4 fevereiro 2016
Il servizio di acquisto, ottimo; il libro lascia molto a desiderare.
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5
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4 fevereiro 2016
ottimo
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5
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4 fevereiro 2016
sono cliente da diversi anni. Servizio celere e senza intoppi sia con acquisto online che con ritiro nel punto vendita. consigliato vivamente
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