Hoepli
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6 janeiro 2016

mi somo sempre trovata bene scelgo sempre hoepli

6 janeiro 2016

Nonostante un piccolo problema legato all'interfaccia web, ho contattato il servizio clienti e subito (era domenica) mi hanno ricontattato e risolto il problema.

6 janeiro 2016

Precisissimi nel servizio

6 janeiro 2016

Ottimo servizio e spedizione

6 janeiro 2016

Sempre precisi e veloci

6 janeiro 2016

HO TROVATO SUBITO IL LIBRO CHE CERCAVO E LE MODALITA' DI PAGAMENTO. IL LIBRO ERA UN REGALO, TUTTO E' ANDATO BENE ED IN TEMPI RAPIDISSIMI.

6 janeiro 2016

Servizio davvero efficiente, spedizione in anticipo rispetto al previsto! ECCELLENTE

6 janeiro 2016

scelta qualità e argomenti interessanti( come ai tempi in cui la conoscevo per i testi tecnici che consultavo)

6 janeiro 2016

Ottimo, acquisto immediato, facile e sopratutto la spedizione eccezionale!

6 janeiro 2016

tutto è stato facile, immediato e preciso

5 janeiro 2016

OTTIMA QUALITà E PREZZO

5 janeiro 2016

É stata la prima e ultima volta che acquisterò da Hoepli.it. É mancata informazione sulla spedizione del paco. Non c'e stata nessuna comunicazione a riguardo della avvenuta spedizione e numero della stessa. Ma questo no é il peggio, il libro "la tecnica dei modelli, alta moda vol 1" é arrivato strappato, roto e sporco, il paco que lo conteneva era anche roto. Quando ho acquistato questo libro ho acquistato un altro che ancora non é arrivato e di cui non ho nessuna mail informativa rispetto a se sará spedito o no. Sono cliente frequente di Amazon, e non c'e paragone, Hoepli.it non ha ancora capito come funziona il e-comerce.

5 janeiro 2016

servizio molto rapido, comodo, efficiente; grande cortesia da me molto apprezzata sia nelle risposte telefonioche o via mail, sia dal personale in libreria, ricordo una giovane signora che mi ha molto aiutato a cercare e poi a ordinare libri che non riuscivo a trovare; mi piace molto però venire anche a guardare i libri in libreria