Hoepli
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19 janeiro 2017

Servizio efficientissimo.

19 janeiro 2017

servizio eccellente e veloce

19 janeiro 2017

Bravissimi,sempre all'altezza

19 janeiro 2017

Ho ordinato 3 libri e ne ho ricevuti 2. Ho scritto una mail per capire come mai e mi è stato spiegato il motivo in maniera veloce ed esaustiva. Sarebbe stato più cortese avvisare il cliente con un biglietto nel pacco o una mail del disguido.

19 janeiro 2017

Esperienza eccellente ed assolutamente da ripetere. Come la maggioranza dei clienti la bramosia di una spedizione ed una consegna veloce sono state surclassate dal servizio offerto. Anche nel Bronx del mio paesino, stavo controllando lo stato della spedizione ed il portalettere suonava al citofono. Piacevolissima sorpresa. Complimenti per il servizio.

19 janeiro 2017

Parecchie pagine (ca 30) del libro da me acquistato erano attaccate con due puntini di colla, nulla di irrisolvibile ma da evitare.

19 janeiro 2017

Corretto, preciso, sollecito

19 janeiro 2017

ottimo servizio

19 janeiro 2017

Ottimo e celere

19 janeiro 2017

Eccellente

19 janeiro 2017

ottimo e velocissimo saluti Caludio

19 janeiro 2017

Veloce e di qualità

19 janeiro 2017

Hoepli l'ho gia usata varie volte e sono molto veloci ed efficienti. Hanno pero una gravissima nota negativa, per quanto riguarda i resi. Devi farli te a tuo carico, quando tutto il mondo di internet ormai ti fa stampare un etichetta e la spedizione avviene a loro spese. Dovevo cambiare un libro d 15 euro, ma spedendolo tramite posta spenderei 10 euro per una prioritaria (con la posta normale non si sa mai se e quando arriva), quindi ho rinunciato perche non vale la pena!!!