Hoepli
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26 januari 2016

Purtroppo il sito web risulta solo di livello medio perché la descrizione dei requisiti dei prodotti dovrebbe essere veramente dettagliata per evitare acquisti di prodotti ormai inutilizzabili. A me è successo con il cd - rom che contiene il grande dizionario Garzanti di inglese Hazon 2.2, utilizzabile solo con sistemi operativi Windows ormai superati (Windows 2000, XP, Vista, 7). Con Windows 8 e 10 il prodotto non può essere neanche installato! La resa del prodotto risulta difficile e costosa. Anche il servizio di consegna dei prodotti acquistati può essere migliorato. Al prossimo ordine inserirò una nota per il servizio del corriere: "si prega di avvisare, telefonando almeno due ore prima della consegna". In questo modo spero di non essere obbligato a rimanere a casa molte ore ad aspettare la consegna. In ogni caso non c'è stato mai un pacco smarrito e nessun libro o dvd è pervenuto danneggiato. Grazie, buon lavoro.

26 januari 2016

preciso

25 januari 2016

Volevo questo libro, l'ho avuto celermente, é esattamente ciò che cercavo, costa un poco troppo ma mi avete fatto un piccolo sconto. COSA VOGLIO DI PIU'. GRAZIE

25 januari 2016

Direi bene, apprezzo nel complesso il servizio anche se evidenzio che altri siti offrono sovente sconti promozionali.

25 januari 2016

L'acquisto è stato rapido, consegna efficiente e oltretutto il sito è affiliato W55shop! Spettacolare! :-)

25 januari 2016

Veloce e precisa

25 januari 2016

Bel volume e ricette ...x la mia esperienza ..un po difficile

25 januari 2016

Si trova sempre tutto. Consegne rapidissima.

25 januari 2016

Ordino spesso da Hoepli per gli sconti, per la reperibilità dei libri anche tecnici in lingua e per la possibilità del contrassegno. Inoltre il servizio clienti risponde velocemente alle email in merito agli ordini. Una cosa da sistemare: l"indice. Ad esempio lo stesso autore viene indicato in modi diversi a seconda del libro. Quindi, se a partire da un'opera, vuoi trovare le altre disponibili cliccando sul nome dell'autore ne trovi solo alcune. Altra cosa: la stima di reperibilità dei libri non è attendibile.

25 januari 2016

Libro conveniente più che su altri siti. Spedizione velocissima.

25 januari 2016

Sempre puntuale e di qualità.

25 januari 2016

Rapidi e precisi. Perfect!!!

25 januari 2016

Il libro che ho ordinato era un regalo per natale. Sul sito c'era scritto che se lo ordinavo entro sabato 19 dicembre lo avrei ricevuto per il 24 dicembre. Ma non è arrivato. Ho chiamato il servizio clienti e mi ha risposto una ragazza molto scortese e infastidita quando le ho chiesto (molto gentilmente) se sapeva quando mi sarebbe arrivato il libro. Mi ha detto che era un problema del il corriere e che dovevo arrangiarmi con lui. Ma il corriere lo avete scelto voi!!! Il libro è arrivato a fine dicembre. Di certo la prossima volta sceglierò un'altra libreria online.