Hoepli
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6 maj 2016
Nulla da eccepire circa la libreria online: ho ordinato sette libri con molta facilità e velocità. Purtroppo, non posso dire la stessa cosa per la consegna. La spedizione può essere monitorata sul sito del corriere e io ho controllato costantemente lo stato della spedizione. Tutti i giorni. Sul sito, la spedizione del mio pacco, per ben tre volte, è risultata in giacenza per destinatario assente. Peccato che in quei giorni io fossi presente nel luogo indicato (anche perché ci lavoro…) e non si è presentato nessuno!! Questo significa che i tempi di consegna si sono allungati perché ho dovuto aspettare i comodi del corriere. Peraltro, due libri sono arrivati danneggiati. Ho contattato l'assistenza, che è stata tempestiva e precisa. Tuttavia, a distanza di una settimana dal relativo avviso della libreria, non ho ancora ricevuto la sostituzione dei libri. Ritengo sia utile controllare meglio l'operato dei corrieri perché la loro scorrettezza è veramente scoraggiante per chi la subisce e rischia di sottrarre clienti alla libreria.
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5
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6 maj 2016
una delle migliori librerie di Milano
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4
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6 maj 2016
ottimo sito facile da navigare
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4
/5
5 maj 2016
rapido ed efficente
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5
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5 maj 2016
I libri arrivano in perfetto stato e con tempi di consegna eccellenti
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3
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5 maj 2016
Ritardo di circa 30 giorni nella pubblicazione del volume da me acquistato, senza alcuna comunicazione da parte dell'azienda. In compenso su mia sollecitazione ho avuto risposte chiare e tempestive.
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5
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5 maj 2016
Servizio puntuale e preciso. Ampissima disponibilità di titoli.
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5
/5
5 maj 2016
facilità di utilizzo del sito tempi di consegna rapidi prezzi convenienti
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5
/5
5 maj 2016
Ogni acquisto arriva sempre ben confezionato e nei tempi indicati.
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5
/5
5 maj 2016
Molta professionalità e celerità. Per i clienti affezionati ci vorrebbe uno sconto maggiore.
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5
/5
5 maj 2016
Come al solito, servizio eccellente. Tempi rispettati, fattura fornita, nessun errore.
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5
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5 maj 2016
0ttimo servizio
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5
/5
5 maj 2016
Hoepli non si smentisce mai: efficiente, gentile, competente
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5
/5
5 maj 2016
perfetto
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4
/5
5 maj 2016
Il servizio è stato puntuale e preciso come descritto nel sito.

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Virksomhedsinformation

 

Hoepli (Bruger Aktiveret)
Via U. Hoepli 5,
20121 Milano
Italy
Momsnummer 00722360153
Tel. +39 02 864871

Fax +39 02 8052886