Hoepli
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5
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6 januar 2016
Nonostante un piccolo problema legato all'interfaccia web, ho contattato il servizio clienti e subito (era domenica) mi hanno ricontattato e risolto il problema.
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5
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6 januar 2016
Precisissimi nel servizio
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4
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6 januar 2016
Ottimo servizio e spedizione
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5
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6 januar 2016
Sempre precisi e veloci
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5
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6 januar 2016
HO TROVATO SUBITO IL LIBRO CHE CERCAVO E LE MODALITA' DI PAGAMENTO. IL LIBRO ERA UN REGALO, TUTTO E' ANDATO BENE ED IN TEMPI RAPIDISSIMI.
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5
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6 januar 2016
Servizio davvero efficiente, spedizione in anticipo rispetto al previsto! ECCELLENTE
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5
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6 januar 2016
scelta qualità e argomenti interessanti( come ai tempi in cui la conoscevo per i testi tecnici che consultavo)
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5
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6 januar 2016
Ottimo, acquisto immediato, facile e sopratutto la spedizione eccezionale!
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5
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6 januar 2016
tutto è stato facile, immediato e preciso
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5
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5 januar 2016
OTTIMA QUALITà E PREZZO
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1
/5
5 januar 2016
É stata la prima e ultima volta che acquisterò da Hoepli.it. É mancata informazione sulla spedizione del paco. Non c'e stata nessuna comunicazione a riguardo della avvenuta spedizione e numero della stessa. Ma questo no é il peggio, il libro "la tecnica dei modelli, alta moda vol 1" é arrivato strappato, roto e sporco, il paco que lo conteneva era anche roto. Quando ho acquistato questo libro ho acquistato un altro che ancora non é arrivato e di cui non ho nessuna mail informativa rispetto a se sará spedito o no. Sono cliente frequente di Amazon, e non c'e paragone, Hoepli.it non ha ancora capito come funziona il e-comerce.
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5
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5 januar 2016
servizio molto rapido, comodo, efficiente; grande cortesia da me molto apprezzata sia nelle risposte telefonioche o via mail, sia dal personale in libreria, ricordo una giovane signora che mi ha molto aiutato a cercare e poi a ordinare libri che non riuscivo a trovare; mi piace molto però venire anche a guardare i libri in libreria
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5
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5 januar 2016
OK, tutto perfetto!
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4
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5 januar 2016
Ho ritirato il libro in negozio. Anche se sono passato diversi giorni dopo il ricevimento della mail di conferma non ho avuto nessun problema.
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5
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5 januar 2016
Servizio di scelta, acquisto e consegna ineccepibile. Veloce, facile e trasparente

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Virksomhedsinformation

 

Hoepli (Bruger Aktiveret)
Via U. Hoepli 5,
20121 Milano
Italy
Momsnummer 00722360153
Tel. +39 02 864871

Fax +39 02 8052886