Hoepli
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1
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9 januar 2023
Un libro indicato come disponibile DEVE essere disponibile. Qualsiasi tentativo di rimedio (buono acquisto ecc) NON è accettabile... a meno di ricnoscere un coupon di un valore doppio del libro indicato falsamente disponibile
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5
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9 januar 2023
Ho preordinato un testo di nuova pubblicazione per un esame universitario, non disponibile presso altri siti e mi è stato recapitato esattamente nella data indicata. Ho avuto necessità di inviare una mail al servizio clienti per alcuni chiarimenti e la risposta è stata immediata e esaustiva. È la prima volta che ordino su Hoepli e l’esperienza di acquisto è stata positiva. Grazie!
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5
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9 januar 2023
Sono anni che compro libri da Hoepli ed non ho mai avuto problemi. Sempre tutto perfetto.
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4
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9 januar 2023
Ottimo servizio
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5
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9 januar 2023
Esperienza molto positiva come sempre. Piena soddisfazione.
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5
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9 januar 2023
libro ricevuto in condizioni perfette e nei tempi previsti
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5
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8 januar 2023
Molto efficienti e veloci. Ottimo continuate così.
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4
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8 januar 2023
Tutto bene forse un po’ alto il costo di spedizione
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4
/5
7 januar 2023
Un libro ha tardato qualche giorno più del previsto, ma probabilmente il problema non è imputabile a Hoepli. Ho scelto il ritiro in libreria e tutto è stato inappuntabile.
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5
/5
6 januar 2023
Ricerca dei libri molto semplice e chiara. Comunicazioni telefoniche facili, efficaci e sempre molto gentili. La miglior esperienza per un bibliofilo resta sempre poter venire al vostro meraviglioso negozio ! Personale molto collaborativo e supercompetente...
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5
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6 januar 2023
Invio corretto e rapido
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5
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6 januar 2023
Prodotto e tempi di consegna ottimi.
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4
/5
6 januar 2023
In generale esperienza positiva, qualche problema nelle consegne presso Fermopoint; a volte gli avvisi che i libri sono pronti per la consegna vengono ripetuti dopo che gli stessi sono stati già ritirati.
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3
/5
6 januar 2023
Spedizione celere, scelta opzione pacco regalo ma non effettuata dalla ditta.
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4
/5
5 januar 2023
Tra i miei acquisti c'era un calendario, e per questo tipo di prodotti le descrizioni sul sito sono un po' scarse (spesso mancano immagini e/o misure). Per il resto tutto bene.

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Virksomhedsinformation

 

Hoepli (Bruger Aktiveret)
Via U. Hoepli 5,
20121 Milano
Italy
Momsnummer 00722360153
Tel. +39 02 864871

Fax +39 02 8052886