Hoepli
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29 august 2024
Esperienza deludente. In data 17 luglio ordino sul sito due libri, perfettamente disponibili in catalogo, che mi vengono consegnati al punto di ritiro solo il 23 agosto successivo. 37 giorni per la spedizione! 37 !!! il leader di mercato me l'avrebbe, invece, consegnati l'indomani, anche se ordinati a ferragosto. Ritengo manchi a questo fornitore una cultura del'efficienza e del servizio al cliente; peccato, in un mercato libero, non si sopravvive a lungo se si dimostrano tali leggerezze.
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5
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28 august 2024
Ricerca facile, informazioni subito disponibili, esperienza di acquisto senza intoppi
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5
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28 august 2024
Libri perfetti, consegna precisa.
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5
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27 august 2024
Sito ben fatto, facile la ricerca di risorse on line, l'iscrizione, il pagamento e l'arrivo dei libri in pacchi accuratamente imballati.
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5
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27 august 2024
Era il libro che cercava mia figlia
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5
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25 august 2024
Ottima esperienza
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5
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23 august 2024
Mi piace la velocità del servizio dall' Italia verso la Francia
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5
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23 august 2024
molto seri fanno quello che dicono, pacco arrivato puntuali. grazie!!!
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5
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23 august 2024
chiaro e veloce
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5
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21 august 2024
Sono anni che acquistiamo on line da Hoepli e siamo sempre soddisfatti. Il sito propone tantissimi libri di qualunque genere, buona la presentazione di ogni libro, prezzi ok, sempre gentilezza e competenza da parte degli operatori in caso di necessità, spedizioni velocissime anche nel periodo di ferragosto.
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5
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20 august 2024
Varietà di titoli, spedizione veloce ottimo servizio
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1
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19 august 2024
Ho effettuato l'ordine dei libri scolastici e su 13 ne sono arrivati solo 5, avrei preferito essere contattata per chiedermi se potevo aspettare a ricevere l'ordine con i libri restanti. Ho dovuto rifare l'ordine e pure senza sconto perché avendo utilizzato gift card non mi vengono restituiti i 144 euro rimasti di credito
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5
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19 august 2024
Molto buona , potrebbe essere interessante ricevere il catalogo cartaceo dei libri tecnici disponibili .
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5
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18 august 2024
Tutto ok.
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4
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18 august 2024
Leggero ritardo nella consegna

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Hoepli (Bruger Aktiveret)
Via U. Hoepli 5,
20121 Milano
Italy
Momsnummer 00722360153
Tel. +39 02 864871

Fax +39 02 8052886