Hoepli
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21 maj 2024
Servizio rapido e preciso
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5
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21 maj 2024
Affidabili al massimo. Ho fatto numerosi acquisti e non si è mai presentato un problema. Consigliatissimo!
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4
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21 maj 2024
Buona performance di servizio
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1
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20 maj 2024
ho effettuato l'ordine scegliendo la modalità regalo. Arrivato il pacco giusto per scrupolo decido di aprire la confezione, il prezzo era coperto con l'apposito adesivo ma c'era lo scontrino nella prima pagina del libro. La busta è stata inutilizzabile, ho dovuto fare io un altro pacchetto. Inoltre ho contattato il servizio clienti che si è limitato a dirmi: "la ringraziamo per la segnalazione, allertiamo i colleghi dell'ufficio spedizioni"
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5
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20 maj 2024
Buona varietà di scelta di libri
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5
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20 maj 2024
Nessuna nota negativa
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5
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17 maj 2024
Non ho apprezzato l'utilizzo di Amazon per l'invio, visto che non acquisto i libri da loro per scelta (etica)
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5
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17 maj 2024
Servizio impeccabile, disponibili e assistenza top.
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5
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16 maj 2024
tutto ok. AFFIDABILE E VELOCE.
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5
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16 maj 2024
Non ho riscontrato nessun problema da ogni punto di vista
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4
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16 maj 2024
Ho avuto difficoltà nell’ utilizzare una gift card ma il vostro servizio clienti è stato chiaro e mi ha consentito di procedere con l’ordine. Il resto è stato soddisfacente.
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5
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16 maj 2024
Mi sono trovato bene la spedizione è stata molto celere
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5
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15 maj 2024
Servizio eccellente! Ho molto apprezzato il post-vendita, mi è arrivata una mail di aggiornamento per ogni fase dell'ordine. I libri erano imballati con cura, sono arriavti anche prima della data prevista per la consegna! Consiglio assolutamente, perché sono davvero molto seri e precisi.
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1
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15 maj 2024
ho ordinato 2 libri online, uno è arrivato in ottime condizioni, l'altro era un libro per bambini che volevo regalare e mi è arrivato rotto e sporco condizioni davvero pessime. insoddisfatta anche per quanto riguarda il rimborso. non mi è stata riaccreditata la cifra spesa (come mi avevano detto) ma sono stata rimborsata con un codice che mi obbliga un altro acquisto online con una ulteriore spesa di spedizione che avevo già pagato con il primo ordine. voto 1
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5
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14 maj 2024
Ottimo servizio.

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Verificeringsstatus GYLDIG
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Virksomhedsinformation

 

Hoepli (Bruger Aktiveret)
Via U. Hoepli 5,
20121 Milano
Italy
Momsnummer 00722360153
Tel. +39 02 864871

Fax +39 02 8052886