Hoepli
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6 juni 2019

Consegna in anticipo, perfetti!

6 juni 2019

pronta consegna dei libri ordinati. Cortesia e disponibilità delle persone addette

6 juni 2019

Servizio efficiente e rapido

6 juni 2019

Servizio come al solito impeccabile.

6 juni 2019

Pienamente soddisfatta

6 juni 2019

ordine effettuato online senza problemi merce consegnata nei tempi predefiniti

6 juni 2019

Ottimo il servizio

5 juni 2019

Qualche problema con la consegna. Nella “trascrizione” da sito hoepli a corriere l’indirizzo è mutato con le conseguenze del caso.

5 juni 2019

tutto perfetto e velocissimi

5 juni 2019

Trovo i sommari dei testi troppo sintetici e a volte ho un po' di difficoltà a raggiungere i testi di cui ho bisogno

5 juni 2019

Tutto molto professionale.

5 juni 2019

Ciò che oggi fa la differenza in un mondo che offre più o meno le stesse cose, è la prontezza e la gentilezza del servizio assistenza clienti. C'è stato un ritardo con un mio ordine, alla mail dove chiedevo numi è stata data immediata risposta e il problema è stato subito risolto.

5 juni 2019

Salve, l'esperienza è stata negativa in quanto: - l'ordine effettuato il 23 aprile è stato spedito solo il 21 maggio perché un libro era non disponibile: sarebbe bastata una mail per avvisare in merito alla difficoltà di reperimento per rendere l'esperienza migliore; - i libri non erano in ottimo stato: immagino siano gli stessi presenti sugli scaffali e semplicemente spediti a chi fa l'ordine online... Personalmente, se compro online non vorrei che il libro sia stato maneggiato più volte prima della spedizione; Grazie e buona giornata