Hoepli
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19 febbraio 2016

Catalogo ampio e spedizioni veloci.

19 febbraio 2016

Non 5 stelle perchè avevo ordinato VIVA LA CULTURA! NIVEL INTERMEDIO. PER LE SCUOLE SUPERIORI' insieme ad altri libri, Ordine Nº H2E287A336 del 07-01-2016 e il giorno dopo del mio sollecito (x tempi lunghi) mi hanno spedito glia altri 2 e il terzo l'hanno escluso dall'ordine. Poi ho ordinato STUDI SUL PROCEDIMENTO E SUL PROVVEDIMENTO AMMINISTRATIVO NELLE RIFORME DEL 2005 (Ordine Nº H2S297A257 del 22-01-2016) , prima di ordinarlo avevo contattato voi e mi avevate rassicurato che c'era, e io ho fatto l'ordine, e ora ancora risulta ordinato al fornitore.

19 febbraio 2016

preciso e veloce

19 febbraio 2016

Seri e precisi. Avevo richiesto i libri con la copertina solida, mi avevate comunicato che la copertina era disponibile flessibile, avete inviato i libri con la copertina solida, per cui posso solo ringraziarvi veramente a nome di tutti i bambini che speranzosi aspettavano quei libri alla asilo!!!

19 febbraio 2016

i libri che sembrano disponibili non sempre lo sono e i 5 giorni in cui i libri ordinati al fornitore dovrebbero arrivare in realtà nel mio caso sono diventati 20. Andrebbe migliorato il rapporto con il cliente anche semplicemente inviando una mail per avvisare del tempo di attesa quando si fa molto lungo e anche una mail quando la spedizione parte effettivamente

19 febbraio 2016

rapido e preciso

19 febbraio 2016

Ottimo servizio !!!

18 febbraio 2016

Siete il mio punto di riferimento per qualsiasi tipo di lettura, già dal 2012 compro da voi e mi trovo benissimo, per la gran quantità di titoli e per i prezzi. Vi ho scoperti cercando i miei testi universitari e grazie a voi sono riuscito sempre a reperirli in tempi utili e con la massima comodità!

18 febbraio 2016

Libreria ampia e ben rifornita. È possibile ritirare i libri acquistati sul sito direttamente in negozio risparmiando così i costi di spedizione.Tempi di consegna puntuali.

18 febbraio 2016

Interessante il servizio di acquisto e ritiro in punto vendita che ti dà la certezza del ritiro anche delegato in libreria

18 febbraio 2016

Sempre consegne puntuali

18 febbraio 2016

Spedizioni velocissime.

18 febbraio 2016

Tutto perfetto.

18 febbraio 2016

mi ha molto soddisfatto

18 febbraio 2016

Da quando ho iniziato ad usare la grande libreria online HOEPLI.it non ho più avuto difficoltà a trovare il libro che cercavo. Uso questo sistema da mesi e ne sono pienamente soddisfatto! Innanzitutto il prezzo che è notevolmente più basso da quello che pago in Svizzera!!!!! La perfetta tempistica di spedizione ed il sistema di monitoraggio della spedizione, posso sempre vedere ove si trova il pacco e quando mi verrà consegnato! Grazie Hoepli, non cambierò mai più e sarò sempre con voi!!!