Hoepli
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30 dicembre 2015

MERITATE LA MASSIMA FIDUCIA PER L'INFORMAZIONE SUI VOSTRI PRODOTTI, LA PUNTUALITA' E LA VARIETA' DI QUANTO OFFRITE

30 dicembre 2015

Ottimo

30 dicembre 2015

Affidabile

30 dicembre 2015

Servizio eccellente sia nella navigazione per la scelta, sia nella consegna (veloce e con pacco ben fatto). Unica pecca la mail di conferma (non l'ho ricevuta, o forse è finita nello spam??), sarebbe utile per evitare di seguire online il tracciamento.

30 dicembre 2015

Con gentilezza e senza nemmeno far la coda !! Molto buono!!

30 dicembre 2015

A parte il disguido sul titolo mancante errato, ritengo siate stati molto cortesi e professionali. Sono certa che utilizzerò nuovamente, con piacere, i vostri servizi.

30 dicembre 2015

Ottimi prodotti, ampia scelta, puntualità e buoni prezzi.

30 dicembre 2015

Come voto darei buono. Trovo che talvolta i tempi di consegna dei libri in lingua straniera siano troppo lunghi.

30 dicembre 2015

Servizio di acquisto eccellente. Il plico è arrivato un giorno prima del previsto. Confezione regalo apprezzabile con tanto di biglietto di auguri. Tutto perfetto!

30 dicembre 2015

Vivo in Germania e grazie a Hoepli posso leggere i miei libri preferiti in italiano. Spedizione veloce e ottima qualita.

30 dicembre 2015

Molto soddisfatta!! Consegna nei tempi stabiliti.

30 dicembre 2015

Ho ordinato due libri, con ritiro in libreria. L'addetto ha impiegato più di cinque minuti a trovare entrambi i libri che erano stati preparati.

29 dicembre 2015

Ho sempre trovato il servizio molto buono, in particolare l'informativa intermedia che segnala eventuale ritardo nella spedizione per necessità di approvvigionamento di qualche testo, ed anche la possibilità successiva di seguire i "tempi " di consegna. Solo con l'ultimo ordine, forse per le festività, l'informativa non risulta così puntuale, ma credo che si risolverà presto: