Hoepli
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5
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9 febbraio 2021
L'ordine è stato preso in carico e portato a termine in modo, a mio avviso, puntuale e preciso.
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5
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9 febbraio 2021
Libreria fornitissima. Velocità. Il tutto senza fronzoli e senza essere tempestato di pubblicità
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5
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8 febbraio 2021
Libri ben imballati. Tempi di spedizione come comunicati all'ordine.
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5
/5
8 febbraio 2021
Servizio eccellente, puntuale e cortese. Ho atteso volentieri un libro che desideravo e non appena è stato reperito in 2 giorni ho ricevuto il mio pacco. Acquisterò ancora perché il servizio ricevuto è stato ad alto livello.
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4
/5
8 febbraio 2021
Per principio acquisto libri nelle librerie. Hoepli è editrice e libreria, quindi la mia scelta è questa da anni per la carta docente. Apprezzo la ricchezza del catalogo, che contiene molti libri di non facile reperibilità. Non ho messo la quinta stella per un disguido che non ho compreso relativo all'ultimo ordine. Avevo scelto un titolo che risultava disponibile "Amorazzi" di Max Manfredi editrice Zona. Dopo una prima mail di conferma ne ho ricevuto una successiva in cui il titolo non risultava più disponibile ma la mail conteneva un errore, cioè indicava come non disponibile un altro titolo del catalogo Zona, da me non richiesto, e così anche dopo una mia mail di segnalazione del titolo corretto, che risultava disponibile presso la casa editrice. Nelle mail successive di conferma ordine e di stato dell'ordine continuava a essere inerito un altro titolo dichiarato non disponibile, una volta uno, una volta un altro (mai indicato quello richiesto...) Non ho capito la dinamica della cosa, mi è stata rilasciato un buono, pazienza
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4
/5
8 febbraio 2021
Rispetto ad Amazon i tempi di consegna sono più lunghi e le informazioni del prodotto meno chiare
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5
/5
8 febbraio 2021
Ottima piattaforma molto aggiornata e ottimo post vendita, molto bene i punti di ritiro
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5
/5
8 febbraio 2021
Il libro mi è arrivato in tempo, in un pacco ben fatto, ecosostenibile e in perfette condizioni. Il prezzo del testo e l'assenza di spese di spedizione, mi hanno convinto ad ordinare presso questa storica casa editrice. In futuro, se sarà possibile, mi farebbe comodo usufruire di punti di ritiro messi a disposizione dalla Hoepli o dallo spedizioniere nelle diverse città.
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5
/5
8 febbraio 2021
molto precisi e puntuali. Consigliati
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1
/5
8 febbraio 2021
Problematica con spedizione offerta a pagamento e nonostante la segnalazione inoltrata sono stata trattata con sufficienza e non mi è stato fornito alcun riscontro
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5
/5
8 febbraio 2021
Mi sono trovata bene
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5
/5
7 febbraio 2021
Sempre soddisfatto!
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5
/5
7 febbraio 2021
Offre un'ampia scelta di prodotti e un buon servizio di spedizione-recapito dei pacchi.
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5
/5
6 febbraio 2021
Vasta scelta di testi, servizio recapito celere; se il testo manca prima o poi viene reperito: il tutto con cortesia e chiarezza. Ottimo
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5
/5
6 febbraio 2021
Un mio ordine è stato perso durante la spedizione a l'estero. Hoepli ha risolto il problema subito e senza domande o dubbi. Ottima esperienza!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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