Hoepli
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4
/5
21 gennaio 2021
Ho acquistato questo volume insieme a un altro, entrambi disponibili sul sito. Scaduto invano il tempo di consegna, ho appreso dopo dieci giorni che il fornitore doveva ancora rispondere. In seguito ho dovuto richiedere la spedizione separata del libro disponibile e per l'altro, esaurito, è stato emesso un buono sconto dopo circa un mese di attesa. Ormai rassegnata, pensavo di dover dimenticare il titolo agognato, invece eccolo lì che fa capolino a seguito del retargeting : allora non era esaurito! Contattata nuovamente l'assistenza clienti, questa volta telefonicamente, ho trovato finalmente due persone capaci, pazienti e professionali, consone a una libreria storica quale Hoepli, che si sono interessate al caso e mi hanno fatto avere il libro in brevissimo tempo. Con un poco di tenacia ho portato a casa un libro che è irreperibile presso altri venditori.
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1
/5
20 gennaio 2021
1 libro sui 4 ordinati non è ancora arrivato, ad oltre un mese di distanza dall'Ordine. E' evidente che non era disponibile, a dispetto di quanto proposto sul sito.
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5
/5
19 gennaio 2021
Libri arrivati prima del previsto e cordialità nella consegna in libreria
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3
/5
19 gennaio 2021
L'esperienza di acquisto online è da rivedere. L'utente non viene aggiornato chiaramente sull'andamento dell'ordine (il mio era stato posticipato senza avvisarmi e senza che fosse indicata un'informazione nel riepilogo. Ho dovuto chiedere info all'assistenza).
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4
/5
19 gennaio 2021
Non dò 5 perché per spedire i 2 libri che avevo acquistato, ho dovuto aspettare che fossero disponibili entrambi, pensavo che, considerato che uno era già disponibile e uno no, facessero 2 spedizioni separate
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5
/5
19 gennaio 2021
ottimo servizio. spedizione veloce
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5
/5
19 gennaio 2021
Una bellissima esperienza.Ora in avanti acquisterò sempre con voi! Confezione bellissima!
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5
/5
19 gennaio 2021
Servizio veloce e informazioni semplici e chiare. in riferimento alle ultime due valutazioni non ho avuto bisogno del servizio clienti e l'ho ritirato di persona e quindi non sono in grado di dare una valutazione.
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4
/5
19 gennaio 2021
Vasta scelta e spedizione rapida.
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5
/5
19 gennaio 2021
Tutto perfetto e poi si può pagare con bonifico!
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5
/5
18 gennaio 2021
Servizio eccellente
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4
/5
18 gennaio 2021
Consegna puntuale e precisa. Libri integri, nessun problema
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5
/5
18 gennaio 2021
Tempi di consegna perfetti e materiale ottimo stato.
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4
/5
18 gennaio 2021
Sono soddisfatto del servizio. Non do mi il massimo della valutazione.
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5
/5
18 gennaio 2021
Veloci e precisi

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Fax +39 02 8052886