Hoepli
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4 novembre 2019
Il sito è intuitivo e chiaro, è facile procedere con l'ordine e con il pagamento. Arrivano mail che aggiornano sullo stato dell'ordine. Ho ritirato il pacco in libreria, anche questo è molto comodo se si è in zona. I libri sono intatti, senza macchie, a differenza di quelli che ho acquistato su altre piattaforme. Acquisterò di nuovo da Voi
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5
/5
4 novembre 2019
Evasione dell'ordine nei tempi previsti.
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5
/5
4 novembre 2019
Ottimo servizio. Non speravo di riuscire ad avere un così alto numero di copie in così breve tempo. Le copie del libro sono arrivate in tempo utile per poterle distribure durante un evento aziendale sull'Innovazioine. Purtroppo oggi vengono stampati sempre meno libri... Patrizia
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5
/5
3 novembre 2019
Ottimo servizio!
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1
/5
3 novembre 2019
due libri di testo scolastici non disponibili hanno bloccato per due mesi e mezzo tutto l'ordine, a scuola gia' iniziata. Bisognerebbe intanto mandare tutto quello che c'e'. Il servizio clienti Hoepli sostiene che l'ordine deI libri non disponibili e' stato rinnovato ogni settimana alle case editrici Petrini e Cambridge University press. Il peggio e' che non sapeva dire ne' quando, ne se sarebbero mai arrivati. Non restava che annullare l'ordine per i due libri. Purtroppo non restituiscono i soldi ma fanno un buono. Speriamo senza scadenza. Mai arrivato per mail. Forse il sito si ricorda del credito al prossimo ordine. Ordinato i due libri su Amazon e arrivati due giorni dopo. Anche i restanti libri ordinati su Hoepli sono arrivati in due giorni, una volta sbloccata la situazione. E per fortuna anche la borsa di tela fucsia in omaggio. Grazie! Ci tenevo.
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4
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3 novembre 2019
Il servizio di solito è preciso
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5
/5
1 novembre 2019
Quando faccio un acquisto presso la vostra libreria, sia online, sia di persona, mi trovo sempre bene. Quando acquisto tramite Internet, le vostre e-mail di conferma e di informazione riguardo al pacco da inviare sono puntuali e precise.
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5
/5
1 novembre 2019
Gentilissimi e rapidi nel risolvere un problema di ricezione di un ordine che non era dipeso da loro.
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5
/5
1 novembre 2019
Tutto ok
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5
/5
1 novembre 2019
Comunicazione ottima. Hanno risolto il problema della mancanza di disponibilità celermente comunicandolo .
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4
/5
31 ottobre 2019
Ottima esperienza di acquisto online
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5
/5
31 ottobre 2019
Ho fatto alcuni acquisti su Hoepli e sono rimasto pinamente soddisfatto per la serietà dimostrata
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3
/5
31 ottobre 2019
Ci vorrebbe un maggiore assortimento,senza dovere aspettare lunghi tempi per i prodotti mancanti.Rapida la spedizione.Distinti saluti.
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5
/5
31 ottobre 2019
Spedizione veloce ,servizio soddisfacente
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5
/5
31 ottobre 2019
il libro e' arrivato nei termini previsti ed il servizio e' stato ottimo.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Fax +39 02 8052886