Hoepli
Recensioni: 18.945

star-rating
4,5
/5
Calcolato su 529 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 101 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 34 recensioni)

Filtra per voto:

14.350
3.479
535
244
337
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,5 /5
Navigazione
4,6 /5
Ultima recensione: 9 luglio 2025
star-rating
4
/5
22 febbraio 2024
Tutto perfetto
star-rating
2
/5
22 febbraio 2024
Non è bello far comprare e poi dire che non è disponibile
star-rating
5
/5
22 febbraio 2024
Molto Professionali e puntuali nella spedizione
star-rating
5
/5
21 febbraio 2024
Procedura ordine molto agevole Portale commerce molto semplice da utilizzare Ordine evaso in tempi rapidi Tutto perfetto direi Grazie
star-rating
5
/5
21 febbraio 2024
E' la seconda volta che acquisto sul Vs. sito. Sono soddisfatto sia per la facilità di utilizzo (ricerca e ordinativo) che per la rapidità delle consegna
star-rating
2
/5
20 febbraio 2024
I received a book that was sent damaged and Hoepli refused to replace it. This was for an international shipment including five books to the US. I cannot trust them with future purchases.
star-rating
5
/5
20 febbraio 2024
Esperienza molto positiva, continuerò ad essere vostro cliente, tuttavia mi chiedo perché nel 2024 non è ancora possibile unire due ordini in corso automaticamente (invece di dover ogni volta scrivere all'assistenza clienti), oppure togliere uno o più articoli da soli, in alcuni casi scrivere all'assistenza richiede troppo tempo (per es. quando sono quasi tutti articoli con disponibilità praticamente immediata). Poi penso che dovreste aggiornare un po' più spesso il vostro catalogo e mettere la copertina dei vari libri, perché altrimenti la navigazione risulta un po' farraginosa. Altrimenti tutto OK.
star-rating
5
/5
20 febbraio 2024
Perfetto! dovevo fare un regalo, un libro abbastanza "spesso", io anziana a una signora assai più anziana di me, quindi volevo evitare che entrambe ci dovessimo trascinare qualche chilo per la città!!! Consegna a domicilio, con biglietto esplicativo in tempi superceleri!!! (oltretutto consegna gratuita!) Bravissimi!
star-rating
5
/5
20 febbraio 2024
Tutto benissimo come sempre ripongo la massima fiducia e apprezzamento personale per Hoepli. Grazie
star-rating
5
/5
20 febbraio 2024
Sono soddisfatto
star-rating
5
/5
19 febbraio 2024
Tutto a posto
star-rating
5
/5
19 febbraio 2024
Imballaggio molto accurato, spedizione nei tempi dichiarati. Semplicemente perfetto! Grazie
star-rating
5
/5
19 febbraio 2024
Hoepli è di gran lunga la migliore libreria online d'Italia. Trovo facilmente quello che cerco e, avendo la fortuna di abitare a Milano, vado volentieri a ritirare i libri alla sede senza costi di spedizione, dove posso anche farmi un giro per i piani della libreria "fisica". Ultimamente ho anche comprato un regalo per mia madre, che è stato recapitato senza alcun intoppo.
star-rating
1
/5
19 febbraio 2024
Non ho ancora ricevuto i libri ordinati a gennaio e spediti il 5 febbraio. MI riservo il giudizio a merce ricevuta !
star-rating
2
/5
19 febbraio 2024
Purtroppo ho effettuato un ordine di 3 libri e dopo un mese ancora non ricevevo notizie. Dopo aver contattato il servizio clienti mi viene detto che uno dei libri non era disponibile e che potevo scegliere un titolo alternativo. Avrei dovuto essere avvisato subito che non era disponibile... inoltre il titolo era molto comune e mi fa specie che non lo abbiate in catalogo...

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

 

Hoepli (Utente Attivo)
Via U. Hoepli 5,
20121 Milano
Italia
Partita IVA 00722360153
Tel. +39 02 864871

Fax +39 02 8052886