Hoepli
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12 aprile 2018

Come sempre eccellente. Per quanto riguarda gli spazi di via Hoepli, trovo abbinate le esigenze di un'offerta molto articolata a quelle di sentirsi ancora in un ambiente a misura d'uomo. Mi spiego. Personalmente utilizzo il servizio Hoepli online perché le ricerche possono avvenire in qualsiasi momento della giornata, anche in base a casualità/curiosità, ma più spesso per qualcosa di mirato. Non sarebbe lo stesso se mancasse la relazione virtuale , per me molto importante , alle "passeggiate" random tra i quattro piani della libreria. Tant'è che, anche per motivi molto pratici, ritiro poi gli ordini sempre in via Hoepli.

12 aprile 2018

Esperienza sempre piacevole e sicura! Acquistare da Hoepli è sempre una certezza?

11 aprile 2018

onestamente.. non sono un grade cliente, però se vi trovo un libro che mi interessa.. con voi disponibilità permettendo, è facile e rapido ad avere, grazie

11 aprile 2018

transazione perfetta

11 aprile 2018

Sito non aggiornato con le disponibilità dei libri! Hanno incassato buono carta docente prima di comunicare che il libro non era disponibile (sul sito al momento dell'ordine era visibile la disponibilità entro pochi giorni) e poi, senza restituire il buono (come invece fanno altre aziende), mi hanno costretto con un "loro buono" ad acquistare un altro libro a mia scelta, in quanto mi è stato detto che per loro non è possibile restituire un buono carta docente già incassato. Avrebbero dovuto: 1) aggiornare la disponibilità del libro che non esisteva né in magazzino, né rivolgendosi a terzi; 2) comunicarmi che il libro non era disponibile; 3) non incassare il buono carta docente; 4) lasciar libero il cliente di ordinare o meno sul loro sito.

10 aprile 2018

Consegna veloce e con poca spesa di spedizione. Ho anche trovato un libro difficile da reperire.

10 aprile 2018

Prezzo conveniente e libro subito disponibile per il ritiro in negozio. Ottimo!

10 aprile 2018

Velocità serietà assortimento e con Hoepli vai sul sicuro Grazie!

10 aprile 2018

Stesso prezzo di Amazon, servizio clienti eccellente, velocità di spedizioni da record.

10 aprile 2018

I tempi di consegna potrebbero essere migliori. Nel complesso la libreiria funziona discretamente bene.

10 aprile 2018

Ottimo servizio

10 aprile 2018

Tempi lunghi di produzione dell'ordine ma spedizione rapida.

9 aprile 2018

Tutto è andato bene. Anzi, il libro che non era in magazzino è arrivato prima del previsto dal fornitore, perciò benissimo.

9 aprile 2018

mi trovo sempre bene a comprare su hoepli on line. Anche l'assistenza a telefono è sempre stata soddisfacente

9 aprile 2018

Mi sono trovata benissimo,

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