Hoepli
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9 aprile 2018

Perché è possibile non trovarsi bene con Hoepli? Mmmm.... non credo....

9 aprile 2018

molto bene

9 aprile 2018

Tutto meravigliosamente perfetto grazie mille

9 aprile 2018

Ho effettuato più di un acquisto, con discreta soddisfazione. Le consegne sono state fatte quasi sempre nei tempi indicati o comunque entro pochissimi giorni. In un caso l'ordine mi è stato cancellato dopo qualche giorno in quanto i libri non erano disponibili: mi chiedo se non sia possibile verificare la disponibilità dei testi prima di accettare l'ordine.

9 aprile 2018

Sarebbe perfetto se si riuscisse ad avere la consegna dei libri a disponibilità immediata in giornata. Comunque, l'attesa di un giorno lavorativo è una buona media e va già molto bene.

8 aprile 2018

Il servizio di acquisto on-line è sicuramente comodo, ritirare l'ordine è stato semplice e veloce, il personale della libreria molto gentile, ma la tavola periodica che ho ricevuto è visibilmente usata e conservata male (arrotolata con segni di piegatura). Non era indicato né al momento dell'ordine né sulla pagina d'acquisto che fosse usata. Sono consapevole che poteva risultare implicito dal prezzo, ma non ho nemmeno pensato all'eventualità che qualcuno potesse vendere da usata una tavola che nuova costa mediamente 5 euro. Lascio questo feedback con grande dispiacere sperando in un servizio complessivamente migliore per i miei eventuali acquisti futuri.

8 aprile 2018

C'è stato - per colpa mia - un errore sull'ordine; contattato il servizio clienti, nonostante l'esistenza di momentanei problemi informatici, l'errore è stato corretto in meno di un'ora e ne ho avuto subito comunicazione. La spedizione è stat rapidissima! Questo invoglia a comprare da Hoepli...

8 aprile 2018

Servizio Rapidissimo e Ottimo....Libro arrivato in un giorno

8 aprile 2018

Nulla da dire: siete perfetti così come siete. Perfetti nelle spedizioni e nell’ampia scelta di testi.

8 aprile 2018

Mi sono trovato molto bene e ho apprezzato la previa telefonata ricevuta.

7 aprile 2018

Esperienza molto positiva.Consegna veloce.

7 aprile 2018

Sono un vostro cliente da tempo, ho sempre acquistato con partita iva con relativa fattura , questa volta invece non era possibile riceverla. Non capisco il perché .sicuramente la prossima volta mi rivolgerò altrove

6 aprile 2018

La spedizione poteva essere meglio gestita.

6 aprile 2018

grazie. Ottimo servizio

6 aprile 2018

Tutto bene, grazie.

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