Hoepli
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16 febbraio 2018
Servizio ottimo
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5
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16 febbraio 2018
Mi complimento per professionalità, assistenza, e velocità nel rispondere ai miei quesiti. Con i miei saluti i migliori auguri per un grande futuro. Ida
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3
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16 febbraio 2018
DISCRETA
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5
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16 febbraio 2018
Non trovo un solo punto in cui Hoepli sia venuta meno alla sua secolare tradizione di correttezza, tempestivita', trasparenza. Il livello raggiunge, a ieno titolo, l'eccellenza.
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5
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15 febbraio 2018
Mi sono trovata molto bene, ricerca sul sito veloce e semplice, disponibilità del libro immediata.
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4
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15 febbraio 2018
SI mi sono trovato molto bene, tutto perfetto unica piccola pecca i tempi di attesa dettati però da un titolo probabilmente dato da tutti i professori delle superiori di Milano considerato che era introvabile. Forse una maggiore organizzazione in tal senso tra Scuole e Librerie causerebbe minor problematiche oltre che una maggiore velocità dei genitori (mea culpa)
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5
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15 febbraio 2018
Servizio efficiente
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1
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15 febbraio 2018
Ho chiesto una spedizione unica ed é stata rispettata, mi riservo di valutare se anche in seguito sarà adempiuta la mia richiesta in base alle disponibilità dei libri. (1pt) Le comunicazioni successive all'acquisto sono state troppe e incomplete (-1pt) La spedizione ha causato problemi di ritiro (comunicazioni scritte, telefoniche e più viaggi per ritiro al fermopoint. (-1pt) La soluzione del problema immediata solo dopo la telefonata (2pt)
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4
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15 febbraio 2018
Ottimo servizio come sempre
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1
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15 febbraio 2018
Ho ordinato due libri, ma uno non mi è mai arrivato.
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5
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15 febbraio 2018
Ottima
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5
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15 febbraio 2018
tutto bene grazie
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5
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15 febbraio 2018
Il servizio, nel suo complesso, ha manifestato i caratteri della serietà e della professionalità.
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4
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15 febbraio 2018
Buona, sotto ogni punto di vista.
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14 febbraio 2018
veloci
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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