Hoepli
Recensioni: 18.949

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Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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Ultima recensione: 11 luglio 2025
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28 novembre 2016
Professionalità al top. Consegna sempre super veloce. Imballaggio perfetto. Costi di spedizione contenuti.
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5
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28 novembre 2016
Efficiente
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5
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28 novembre 2016
Tutto perfetto Ritirato in negozio il giorno successivo
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2
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28 novembre 2016
SOCIOS 1 - CUADERNO DE EJERCICIOS CD è arrivato con forte ritardo e siamo state costrette ad annullare l'ordine Socios 1 (libro dell'alunno) causa non disponibilità. Tuttavia, al momento dell'ordine, era stata data la disponibilità.
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5
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28 novembre 2016
Servizio impeccabile. Consegna garantita. Offerta ampia.
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4
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28 novembre 2016
Servizio preciso ed efficiente. Materiale arrivato addirittura prima del previsto!
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3
/5
28 novembre 2016
Il pacco è arrivato dieci giorni dopo la data indicata. Per cui non ho potuto utilizzare i testi per la ricerca che stavo effettuando. Non ho ancora ritrato il pacco e vorrei restituire i testi, ma non mi sembra esista questa possibilità
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2
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27 novembre 2016
Spedizione abbastanza veloce, comunque come da indicazioni dell'e-shop (per alcuni libri ho dovuto aspettare, ma era regolarmente indicato in fase di acquisto), Quello che mi ha dato fastidio è il fatto di aver ordinato un libro che sul sito risultava disponibile e che ho pagato, ma che poi è risultato non disponibile e nemmeno ordinabile; ovviamente mi è stato rimborsato, ma il servizio clienti nemmeno mi ha avvisato: mi è arrivato il rimborso tramite Paypal e non ne capivo il motivo, poi (ma solo poi) mi è arrivato tramite e-mail il nuovo riepilogo degli acquisti senza il libro non disponibile: un'e-mail per avvisare i clienti di un eventuale disguido sarebbe davvero auspicabile e sinonimo di cortesia e buona edicazione.
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4
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27 novembre 2016
Da affezionato cliente della libreria, acquisto sempre con soddisfazione dallo shop online quando non riesco a passare da Milano. Due osservazioni legate (presumo) a aggiustamenti in evoluzione: trovo qualche difficoltà con l'interfaccia del sito, disomogeneo a seconda delle zone di navigazione, e con la gestione dell'account.
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5
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27 novembre 2016
Spesso mi capita di trovare disponibilità di libri che difficilmente si trovano su altri siti, inoltre dal momento della ricerca del prodotto, all'acquisto e alla consegna tutti i passaggi sono rapidi e intuitivi. Consegna rapidissima! Ho già ordinato diverse volte da Hoepli, e sono davvero soddisfatta.
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5
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27 novembre 2016
Tutto perfetto, ho atteso circa sette giorni per ricevere i libri solo perché alcuni di essi non erano disponibili immediatamente. Ma a distanza di un giorno dall'e-mail che mi avvisava che il pacco era partito i libri sono arrivati è tutto integro e ben protetto.
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4
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26 novembre 2016
Nessun problema.
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5
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26 novembre 2016
Tutto bene; esperienza molto positiva: precisione, puntualità, imballaggio accurato
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5
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26 novembre 2016
Come aspettavocome aspettato
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5
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26 novembre 2016
eccellente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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