Hoepli
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4
/5
6 augustus 2015
In linea generale il sevizio è medio/alto, l'unico aspetto medio/basso è che alcuni libri non sono immediatamente disponibili o non c'è una descrizione dettagliata del libro per cui è difficile, in presenza di varie edizioni dello stesso, scegliere quello più giusto.
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5
/5
6 augustus 2015
servizio clienti fantastico.
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5
/5
6 augustus 2015
servizio di registrazione ordini e mail di conferma ottimi consegna rapida
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4
/5
6 augustus 2015
SODDISFATTO
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5
/5
6 augustus 2015
Ho acquistato diverse volte da Hoepli, on line, e devo dire che ho trovato quello che cercavo, specialmente per quanto riguarda il settore linguistico. Qui posso trovare corsi di lingue con CD, anche le meno diffuse, su base italiana, cosa che non è per niente facile da altre parti.Ultimamente ho avuto un problema con l'invio di un Cd, ma mi è stato prontamente risolto dal servizio clienti. Penso che Hoepli sia una delle migliori librerie on line e consiglierei a tutti di passare a vedere prima qui, per qualsiasi acquisto, anche su argomenti molto specifici.
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5
/5
6 augustus 2015
molto soddisfatto
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4
/5
6 augustus 2015
La consegna è stata rispetta nei tempi previsti, i volumi erano ben imballati e non danneggiati. Non ho avuto alcun problema.
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5
/5
6 augustus 2015
Sono molto soddisfatto
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5
/5
6 augustus 2015
Ottimo!!!Come al solito!!!
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4
/5
6 augustus 2015
mi piacerebbe che la spedizione fosse più celere. Comunque, in generale, un buon servizio.
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2
/5
6 augustus 2015
Non comprate da Hoepli, puntate su Amazon piuttosto. I primi di luglio infatti ho acquistato due libri che non erano disponibili su nessun'altro sito ma solo su hoepli. Troppo bello per essere vero? Infatti era una falsa disponibilità. Ho dovuto aspettare quasi un mese per ricevere entrambi i libri, anche perchè dopo avermi inviato il primo, hanno dimenticato di spedire il secondo. Per riceverlo, ho dovuto chiedere all'assistenza clienti, ma se non mi fossi attivava probabilmente non l'avrei mai ricevuto!
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5
/5
6 augustus 2015
tutto bene
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5
/5
6 augustus 2015
servizio eccellente...forse un punto in più di sconto dovendo considerare spese di spedizione etc...per meglio controbattere l'offerta libreria. in ogni caso esperienza ottima. Sarò fedele acquirente
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5
/5
6 augustus 2015
ottima
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4
/5
6 augustus 2015
ottima libreria però di diritto non ha tantissimi libri e manuali

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Via U. Hoepli 5,
20121 Milano
Italy
BTW-nummer 00722360153
Tel. +39 02 864871

Fax +39 02 8052886