Hoepli
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20 februari 2024
Esperienza molto positiva, continuerò ad essere vostro cliente, tuttavia mi chiedo perché nel 2024 non è ancora possibile unire due ordini in corso automaticamente (invece di dover ogni volta scrivere all'assistenza clienti), oppure togliere uno o più articoli da soli, in alcuni casi scrivere all'assistenza richiede troppo tempo (per es. quando sono quasi tutti articoli con disponibilità praticamente immediata). Poi penso che dovreste aggiornare un po' più spesso il vostro catalogo e mettere la copertina dei vari libri, perché altrimenti la navigazione risulta un po' farraginosa. Altrimenti tutto OK.
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5
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20 februari 2024
Perfetto! dovevo fare un regalo, un libro abbastanza "spesso", io anziana a una signora assai più anziana di me, quindi volevo evitare che entrambe ci dovessimo trascinare qualche chilo per la città!!! Consegna a domicilio, con biglietto esplicativo in tempi superceleri!!! (oltretutto consegna gratuita!) Bravissimi!
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5
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20 februari 2024
Tutto benissimo come sempre ripongo la massima fiducia e apprezzamento personale per Hoepli. Grazie
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5
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20 februari 2024
Sono soddisfatto
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5
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19 februari 2024
Tutto a posto
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5
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19 februari 2024
Imballaggio molto accurato, spedizione nei tempi dichiarati. Semplicemente perfetto! Grazie
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5
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19 februari 2024
Hoepli è di gran lunga la migliore libreria online d'Italia. Trovo facilmente quello che cerco e, avendo la fortuna di abitare a Milano, vado volentieri a ritirare i libri alla sede senza costi di spedizione, dove posso anche farmi un giro per i piani della libreria "fisica". Ultimamente ho anche comprato un regalo per mia madre, che è stato recapitato senza alcun intoppo.
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1
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19 februari 2024
Non ho ancora ricevuto i libri ordinati a gennaio e spediti il 5 febbraio. MI riservo il giudizio a merce ricevuta !
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2
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19 februari 2024
Purtroppo ho effettuato un ordine di 3 libri e dopo un mese ancora non ricevevo notizie. Dopo aver contattato il servizio clienti mi viene detto che uno dei libri non era disponibile e che potevo scegliere un titolo alternativo. Avrei dovuto essere avvisato subito che non era disponibile... inoltre il titolo era molto comune e mi fa specie che non lo abbiate in catalogo...
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4
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17 februari 2024
POSSIBILITA' DI PAGARE CON BONIFICO. AVERE UN CONTATTO CON UNA LIBRERIA VERA NON UN LUOGO ELETTRONICO. ANCHE SE NON IN MAGAZINO AVETE RINTRACCIATO TESTO. ADOLFO
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5
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17 februari 2024
Cliente da anni, sempre un ottimo servizio!!! Compro da loro per via della velocità del recapito dei prodotti, dell’alta disponibilità e perché ci faccio CashBack grazie a cashbackworld!!!
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5
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16 februari 2024
Ottimo servizio
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5
/5
16 februari 2024
Mi sono trovata benissimo, il libro è stato spedito subito ed è arrivato confezionato alla perfezione con scontrino; Lo consiglio molto
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5
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16 februari 2024
Book delivered in time. Nice packaging
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4
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16 februari 2024
Consegne veloci. Sarebbe necessaria più chiarezza nel caso siano previsti tempi lunghi per certi articoli. Se più volumi fossero disponibili anche come cofanetto unico, sarebbe da sottolineare.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Via U. Hoepli 5,
20121 Milano
Italy
BTW-nummer 00722360153
Tel. +39 02 864871

Fax +39 02 8052886