Hoepli
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30 dezembro 2015

Servizio eccellente sia nella navigazione per la scelta, sia nella consegna (veloce e con pacco ben fatto). Unica pecca la mail di conferma (non l'ho ricevuta, o forse è finita nello spam??), sarebbe utile per evitare di seguire online il tracciamento.

30 dezembro 2015

Con gentilezza e senza nemmeno far la coda !! Molto buono!!

30 dezembro 2015

A parte il disguido sul titolo mancante errato, ritengo siate stati molto cortesi e professionali. Sono certa che utilizzerò nuovamente, con piacere, i vostri servizi.

30 dezembro 2015

Ottimi prodotti, ampia scelta, puntualità e buoni prezzi.

30 dezembro 2015

Come voto darei buono. Trovo che talvolta i tempi di consegna dei libri in lingua straniera siano troppo lunghi.

30 dezembro 2015

Servizio di acquisto eccellente. Il plico è arrivato un giorno prima del previsto. Confezione regalo apprezzabile con tanto di biglietto di auguri. Tutto perfetto!

30 dezembro 2015

Vivo in Germania e grazie a Hoepli posso leggere i miei libri preferiti in italiano. Spedizione veloce e ottima qualita.

30 dezembro 2015

Molto soddisfatta!! Consegna nei tempi stabiliti.

30 dezembro 2015

Ho ordinato due libri, con ritiro in libreria. L'addetto ha impiegato più di cinque minuti a trovare entrambi i libri che erano stati preparati.

29 dezembro 2015

Ho sempre trovato il servizio molto buono, in particolare l'informativa intermedia che segnala eventuale ritardo nella spedizione per necessità di approvvigionamento di qualche testo, ed anche la possibilità successiva di seguire i "tempi " di consegna. Solo con l'ultimo ordine, forse per le festività, l'informativa non risulta così puntuale, ma credo che si risolverà presto:

29 dezembro 2015

Spedizione tempestiva, in pochi giorni ho ricevuto il mio ordine!

29 dezembro 2015

Mi sono sempre trovata molto bene, consegna veloce ampia scelta di libri prezzi più bassi rispetto alla libreria.

29 dezembro 2015

ottimo servizio, scelta vasta, disponibile una moltitudine di testi tecnici

29 dezembro 2015

Ottimo sotto tutti i punti di vista. Comprendo bene che il lieve ritardo nella consegna, rispetto a quanto indicato, non é per nulla dipeso dalla vs. organizzazione