Hoepli
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27 janeiro 2022

Esperienza semplice, chiara e ottimale. Facilmente ho effettuato la registrazione ed effettuato l'acquisto

27 janeiro 2022

tutto perfetto

27 janeiro 2022

libri ordinati a metà dicembre e arrivati a metà gennaio

26 janeiro 2022

Il servizio è puntuale e preciso. Ho trovato tutto ciò che cercavo a buon prezzo.

26 janeiro 2022

Tutto ok. Grazie.

26 janeiro 2022

- Spedizioni rapidissima

26 janeiro 2022

Servizio efficiente, prezzi adeguati.

26 janeiro 2022

Ottima esperienza in quanto i libri sono arrivati nel tempo stabilito

26 janeiro 2022

Facilita di ricerca sul sito, gran quantità di titoli disponibili

26 janeiro 2022

Tutto perfetto: ordine online, comunicazioni e ritiro in negozio.

26 janeiro 2022

Molto professionali !

26 janeiro 2022

Per quanto riguarda l'acquisto on line, tutto ok, anche il fatto che non si salvi la carta di credito come metodo di pagamento predefinito va bene per la sicurezza. Per quel che riguarda il reperimento di alcuni volumi non disponibili, dopo aver sentito il servizio clienti sono stato indirizzato alla libreria fisica di Milano, a cui ho inviato una mail per avere informazioni su due volumi che mi interessava acquistare. Non ho ricevuto alcuna risposta.

26 janeiro 2022

Nessun problema con l'utilizzo della Carta Docente, ritiro in libreria puntuale e veloce.

26 janeiro 2022

la consegna di uno dei due libri è stata ritardata, e ho dovuto provvedere per chiedere spiegazioni. La risposta è stata laconica, il ritardo è durato più di un mese e mezzo senza che HOEPLI abbia mai preso l'iniziativa di tenermi informato o di proporre un parziale annullamento dell'ordine.