Hoepli
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6 augusti 2015

Buongiorno, sono già diversi anni che acquisto libri e manuali sul sito di Hoepli, che già da molto tempo apprezzavo come casa editrice, sono sempre rimasto molto soddisfatto del servizio offerto sia via web sia rivolgendomi direttamente alla libreria. Facile accesso al sito motore di ricerca valido ed efficente, possibilità di diversi metodi di pagamento, spedizioni rapide e olttre a tutto questo la presenza di uno staff sensibile a qualsiasi necessità del cliente durante l'ordine e anche nel post vendita. Di quanto sopra ne ho avuto riscontro anche di recente e sono convinto che il mio rapporto con Hoepli continuerà sicuramente nel futuro. Stefano Passeri

6 augusti 2015

Mi sono sempre trovata bene anche perchè ho spesso trovato dei libri che nelle librerie normali erano irreperibili. Servizio velocissimo. Trovo valide le promozioni di libri scontatissimi, soprattutto tascabili.

6 augusti 2015

Il signore della spedizione ha lasciato un foglio poiché non ero in casa poi ha trovato il modo di entrare e non ha tolto il foglio. In questo modo non capivo se quel figlio era relativo a quel pacco. Ho provato a chiamare l'azienda del trasporto ma non ho avuto risposta. Inoltre il signore ha lasciato il pacco sopra le cassette delle lettere e chiunque poteva prenderlo.

6 augusti 2015

Il servizio è utile, pratico e veloce.

6 augusti 2015

ho trovato eccellente i Vs.servizi di spedizione,fatturazione,risposta al servizio clienti.

6 augusti 2015

consultazione e spedizione ottimi

6 augusti 2015

servizio molto buono. unico neo: mi è capitato qualche volta che i libri fossero segnati come reperibili per poi scoprire, qualche giorno dopo, che così non era (dovendo aspettare più di 15 gg l'arrivo dei testi).

6 augusti 2015

veloce e preciso

6 augusti 2015

Ottima selezione di titoli. Gli sconti sono allineati con la concorrenza, per rendervi più competitivi desiderei maggiori sconti.Considerate le eventuali spese di spedizione si viene a perdere la convenienza dell'acquisto.

6 augusti 2015

eccellente

6 augusti 2015

tutto in ordine, grazie!

6 augusti 2015

e' tutto abbastanza snello ma a volte i costi di spedizione sono eccessivi rispetto ad altri siti.

6 augusti 2015

Ottim o da tutti i punti di vista,complimenti.

6 augusti 2015

Nei dettagli del libro aggiungerei anche il n° di pagine. Per il resto tutto perfetto.

6 augusti 2015

helpdesk inesistente non mai ricevuto una risposta a nessuna mia richesta di assistenza ho acquistato in hoepli solo perche' l'unico modo di partecipare a Parolamia di Giovanni Marrozini Al di fuori di questo evento, vista l'esperienza avuta, non acquistero in Hoepli