Home Idea Italia S.r.l.
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13 maggio 2026

nella norma, un semplice acquisto da pochi euro dove la spedizione è maggiore del costo.. un classico, peccato poi lo sconto di benvenuto inutilizzabile vista la spesa minima obbligata molto alta, articolo arrivato in tempi normale, nulla di rilevante, nessun contatto necessario.. unica cosa positiva si cercava come la foto per un lavoro artigianale altrimenti nemmeno avremmo saputo dell'esistenza del negozio, 3 stelle sulla fiducia ma non penso ci sia altra occasione, nemmeno con le proposte che ricevo nelle mail che sono anche un pò invasive

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback. Ci dispiace per la valutazione espressa, poiché l’ordine risulta concluso correttamente: prodotto consegnato, tempi rispettati e costi indicati prima dell’acquisto. Prezzo del prodotto, costo della spedizione e totale dell’ordine erano chiaramente visibili prima della conferma, così che ogni cliente potesse valutare liberamente se procedere. Per quanto riguarda il buono di benvenuto, le condizioni sono indicate in modo trasparente al momento dell’iscrizione alla newsletter: 5 € di sconto su un acquisto minimo di 100,00 €. Applicare un buono di 5 € su un ordine di € 11,09 significherebbe applicare uno sconto quasi pari alla metà dell’intero importo dell’ordine; per questo motivo la soglia minima, chiaramente comunicata, è una condizione necessaria e ragionevole. Restiamo comunque disponibili per qualsiasi ulteriore necessità legata all’acquisto. Cordiali saluti, Home Idea Italia

5 agosto 2015

ottima organizzazione dal ricevimento dell'ordine sino alla spedizione e all'arrivo. Precisi esaustivi e disponibili

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Home Idea Italia S.r.l. produce e commercializza una vasta gamma di prodotti per casa e giardino. Siamo un'azienda leader nella produzione di casette in legno col sistema a pannelli. Effettuiamo vendita diretta in tutta Europa, online mediante il nostro eCommerce www.homeideashop.it e la nostra App. Inoltre puoi trovare i nostri prodotti anche su: Amazon, Ebay e Manomano e Leroy Merlin. Tutti i nostri prodotti sono realizzati presso il nostro stabilimento e consegnati puntualmente ed in assoluta sicurezza direttamente a casa. Spediamo giornalmente in tutta Italia avvalendoci solo di importanti corrieri nazionali in grado di fornirvi un servizio accurato. Siamo l'unica azienda in Italia con oltre 250 modelli di casette in catalogo, lavoriamo ogni giorno con passione e professionalità per essere sempre rapidi ed efficienti. Produciamo direttamente ogni componente, così il cliente è sicuro di poter avere qualsiasi tipo di ricambio o accessorio anche negli anni successivi. I nostri tecnici seguono tutta la filiera produttiva effettuando accurati controlli di qualità sul legname ed i lavorati. Il nostro servizio clienti è a disposizione per supportare l'utente in ogni momento: dal contatto iniziale sino alla consegna, inoltre per qualsiasi problematica durante l’installazione sarà assistito dal nostro ufficio tecnico. I mezzi e le tecnologie, uniti all’esperienza, ci consentono di realizzare il nostro ed il Vostro obiettivo: La miglior qualità, sempre al minor prezzo!

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Viale Marcello Chiatante n 60, Zona Industriale
73100 Lecce (Lecce)
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Categoria: Casa e giardino

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