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7 ottobre 2025
Inviata la merce più di 1 mese dopo rispetto alla data confermata
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25 aprile 2025
Le 25 avril, je n'ai toujours pas reçu mon colis, égaré par le transporteur
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25 aprile 2025
Ho atteso 20 giorni per ricevere il mio ordine!
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21 aprile 2025
Ho ordinato un articolo ed è arrivato dopo un mese
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10 aprile 2025
Pacco mai arrivato
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27 marzo 2025
consegna...ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto e mi serviva urgente e mi era stata garantita la consegna entro una certa data
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23 gennaio 2025
La mia esperienza è stata molto negativa. Per la seconda volta ho acquistato dei prodotti che in realtà erano esauriti. In pratica li ho ordinati, pagati, e dopo una lunga attesa sono stata chiamata e avvertita che i prodotti non erano disponibili. Molto improfessionale da parte dell’azienda
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Risposta del venditore
Salve, abbiamo rivisto il suo ordine e confermiamo che al momento dell’acquisto il prodotto risultava non disponibile sul sito. Procedere comunque con l’ordine significa effettuare un preordine, per riceverlo non appena torna disponibile. Siamo dispiaciuti che si sia creato un malinteso sui tempi: non è mai nostra intenzione generare aspettative diverse. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità.
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24 dicembre 2024
Avevo ordinato e pagato 2 copri piumini, che avrebbero dovuto arrivare dopo pochi giorni. Ogni volta che telefonavo per chiedere aggiornamenti, mi veniva promessa una nuova spedizione , ma alla fine non è mai arrivato niente. Atteggiamento improfessionale e una brutta pubblicità per l’azienda
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Risposta del venditore
Buongiorno abbiamo verificato il suo ordine e desideriamo precisare che l’articolo risultava indicato come non disponibile al momento dell’acquisto. In questi casi l’ordine viene registrato come preordine, così da poter ricevere il prodotto non appena torna disponibile. Comprendiamo che possa esserci stato un equivoco sui tempi e ci dispiace che l’esperienza non sia stata quella attesa. Siamo sempre a sua disposizione qualora avesse bisogno di ulteriori informazioni. Team Hotelify
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28 ottobre 2024
a miami pessimo servizio lentissimo appena sufficiente per qualche mesaggio whatsapp
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Risposta del venditore
Grazie per il suo feedback ma crediamo ci sia stato un errore. Tramite il nostro sito non effettuiamo spedizioni negli Stati Uniti, quindi non abbiamo mai gestito consegne a Miami. Ti invitiamo a verificare che la recensione sia stata lasciata per l’azienda corretta. Siamo comunque a disposizione per qualsiasi informazione.
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21 ottobre 2024
Non ho ricevuto alcunché
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo controllato il suo ordine e risulta che il pacco sia stato consegnato entro i tempi indicati. Il nostro servizio clienti l'aveva anche aggiornata via e-mail, quindi dev’esserci stato semplicemente un equivoco lungo la comunicazione. Ci dispiace che abbia avuto questa impressione, perché siamo sempre molto attenti a rispondere con rapidità e chiarezza. Siamo comunque qui per qualsiasi necessità. Team Hotelify
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10 settembre 2024
Hallo! I ordered more than two weeks ago and I didn’t receive the item. I wrote an email later, and I still got no answer. So I am still waiting for my money back or for my item. This is my experience with the site :)
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20 febbraio 2024
Pessima, non ho ancora ricevuto parte della merce ordinata il 29/01/2024
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13 febbraio 2024
Leider war eine Seifenpackung offen und die ganze Packung verklebt.
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19 novembre 2023
Lascio una stella perché non si può mettere ZERO! Il frigo mi è arrivato rotto e non hanno fatto nulla per venirmi incontro. Ho anche inviato le foto del pacco lasciato dal corriere già rotto. Assistenza clienti pessima.
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18 giugno 2022
due settimane fa, inviato l'ordine, fin' oggi neanche elaborato.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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