Idrastore
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4,8 /5
Laatste beoordeling: 14 oktober 2025
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15 november 2024
PUNTUALE E REGOLARE
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14 november 2024
Molto soddisfatto. Prodotto come visionato. Consegna perfetta.
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14 november 2024
Ottima, ho trovato professionalità, cortesia e puntualità.
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13 november 2024
Sono molto soddisfatto del mio acquisto (un lavabo). Il prezzo era ottimo e l'oggetto è arrivato ben imballato su un pallet. Ottima esperienza, grazie.
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13 november 2024
È stato molto positivo per quanto riguarda l'ordine e la consegna,vorrei però far notare che relativamente al prodotto da me acquistato sul sito era presente solo l'altezza, sarebbe opportuno ci fossero tutte le misure
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13 november 2024
Prodotti di gamma, a prezzi molto competitivi, con tempi di consegna precisi.
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12 november 2024
Acquisto valvola di zona RBM Articolo descritto correttamente , spedizione rapida e confezione accurata
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11 november 2024
il componente e' arrivato alla data stabilita ed e' conforme a quello che ho chiesto
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11 november 2024
Vi siete dimenticati completamente di evadere per un mese il ns ordine. Quando vi ho ricontattato, mi avevate promesso una bottiglia di TrentoDoc insieme alla merce. La merce è arrivata, la bottiglia no. Saluti.
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Antwoord van de verkoper
Gentilissimo Massimiliano, buon pomeriggio diamo alcune veloci precisazioni in merito al Suo ordine. Abbiamo ricevuto il suo ordine in data 23/10, il giorno successivo, 24/10, abbiamo predisposto la spedizione con etichetta già avvallata. Solitamente questi sono i tempi che IdraStore assicura ai propri utenti per agevolare il cliente nella ricezione dei propri acquisti. Ad inizio novembre veniamo contattati da Lei in quanto non aveva ancora ricevuto il materiale, ci scusiamo e procediamo ad indagine sull’accaduto scoprendo che, a causa dell’intenso traffico di magazzino dato dalla cadenza di fine mese e la festività del 1° novembre, il suo collo non era stato correttamente caricato. Il giorno 7 abbiamo proceduto a caricare il collo, a Lei definitivamente consegnato il giorno 11/11, il tutto correlato di una telefonata di scuse del nostro customer service per l’accaduto. Le recensioni di IdraStore sono tutte molto positive, il nostro servizio è riconosciuto per essere accurato e veloce, talvolta, però, succede che le quadrature del mese e l’essere “umani” porti a qualche errore che, in questo caso, ha coinvolto la Sua spedizione e per il quale ci siamo scusati subito. Sperando che Lei voglia accettare questa nostra analisi e soprattutto il codice sconto che Le manderemo via email per invitarLa a provare nuovamente il nostro servizio sperando di cancellare questo accaduto nel miglior modo possibile.
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7 november 2024
Puntuali materiale conforme alla descrizione perfetto e funzionante
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4 november 2024
Tutto benissimo, grazie.
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30 oktober 2024
Molto semplice la fase di acquisto prodotti, c’è stato un problema nell’evasione dell’ordine e dopo aver parlato con il supporto clienti, sono stato immediatamente ricontattato e hanno provveduto alla spedizione immediatamente. Lavorando gli errori possono capitare ma è il modo e la prontezza nel risolverli che fa la differenza. Complimenti servizio ineccepibile e cordiale
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28 oktober 2024
Tutto Ok
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25 oktober 2024
Per dirla tutta la mia esperienza con IDRASTORE questa volta non è andata proprio a buon fine credo sicuramente non per colpa loro ma non so di chi in pratica su un ordine di cinque prodotti me ne sono arrivati tre, chiamato immediatamente al centro assistenza mi hanno risolto subito il problema dicendomi che mi rinvieranno i due prodotti non arrivati Grazie infinitamente
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24 oktober 2024
Molto bravi raccomando a tutti
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
Laatste beoordeling: gisteren
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Bedrijfsinformatie

Idrastore.it è gestito da IDRA srl, un’azienda giovane e dinamica che nasce dall’esperienza decennale maturata dal suo team in vari comparti del settore idrotermosanitario su scala nazionale. Il nostro obiettivo è quello di investire continuamente risorse nella distribuzione di articoli termoidraulici, garantendo competenza e servizio qualificato. In breve tempo IDRA può già vantare 14 punti vendita, con 5 showroom di arredo bagno.
Idrastore (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Rambolina, 7
36061 Bassano d. G (VI)
Italy
BTW-nummer 03451900249
Tel. 344 0429422

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