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28 november 2023

Tutto bene, spedizione veloce e imballo perfetto

22 november 2023

Articoli consegnati con imballaggio e tempistiche impeccabili.

20 november 2023

Prezzo conveniente e velocità nella consegna.

13 november 2023

Spedizione veloce e sicura Prodotti buoni e buon prezzo

12 november 2023

Tutto alla perfezione. Ricomprerò sicuramente altre lampade da voi 😊. Grazie

12 november 2023

Tutto ok. Molto utile anche la telefonata che ho fatto per avere chiarimenti.

1 november 2023

Tutto bene

24 oktober 2023

Soddisfatto della serietà e competenza dimostrata

23 oktober 2023

Puntuali nella consegna e ottimi nella gestione del cliente.

18 oktober 2023

Un faretto è arrivato rotto. Non ho segnalato la cosa poichè non avevo tempo di attendere l'eventuale nuovo faretto. Lo faccio presente ora perché possiate avere un feedback riguardo al vostro corriere di spedizione.

18 oktober 2023

Prodotti e servizio di qualità. Esperienza positiva.

11 oktober 2023

servizio ottimo e preciso e soddisfacente

11 oktober 2023

ESPERIENZA NEGATIVA: materiale ordinabile sul sito ma che in magazzino non è presente ,spedizione avvenuta con ritardo,servizio clienti,tempistiche e gestione pratica discutibili. Qualità del materiale agoniatamente ricevuto: medio/scarsa. Prodotto poco rifinito, se andavamo in un grande magazzino avremmo evitato problemi,attesa ed ottenuto la medesima “qualità” del prodotto.

Säljarens svar

Al momento dell'ordine questo materiale risultava disponibile ma al momento del prelievo a magazzino (non nostro ma quello del fornitore) era disponibile solo uno dei due pezzi. Ci siamo subito attivati per metterla al corrente del problema ma il cellulare indicato al momento dell'ordine risultava non raggiungibile, le abbiamo mandato una mail alla quale è seguita la sua chiamata. L'abbiamo informata del problema e le abbiamo chiesto se voleva il rimborso immediato o se avesse atteso la nuova data di arrivo merce (le abbiamo anche proposto di farle arrivare subito l'articolo disponibile ma ha declinato). L'arrivo della merce era previsto per il 22/09 presso il magazzino del nostro fornitore con partenza il 23/09 ma per problemi di produzione è slittata al 28/09. Purtroppo, mancanza nostra, non l'abbiamo tempestivamente avvisata di questo ulteriore ritardo e la cosa ci dispiace molto. Per quanto riguarda la bassa qualità del prodotto non abbiamo mai ricevuto lamentele in tal senso riguardo questo modello ed infatti le abbiamo chiesto maggiori dettagli per poter comprendere a cosa si riferisca (le ricordo comunque che, come da mail scambiate, le abbiamo dato ampia disponibilità a ritirare le due lampade che non sono di suo gradimento ma che ha detto che impiegherà comunque in altri ambienti) e per capire se il problema è riscontrabile solo in questo lotto di produzione. Le ricordo che siamo a disposizione per ulteriori confronti e, qualora nel frattempo abbia cambiato idea, a ritirare le due applique.

5 oktober 2023

Prodotto che conoscevo avendone già altri, prezzo buono, consegna velocissima. Sono molto soddisfatta