Infabbrica
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 10 maggio 2025
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28 dicembre 2016
Servizio molto buono da Infabbrica. Seppure il prodotto è arrivato con alcuni difetti è stato prontamente sostituito. Meno disponibili e gentili i corrieri che hanno provveduto alla consegna....
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28 dicembre 2016
Abbiamo avuto un disguido con la consegna ma la comunicabilitá è stata immediata e molto cortese.
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5
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28 dicembre 2016
Ditta molto seria ed affidabile. Il tavolo è di ottima fattura e resistente. Contento dell'acquisto.
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27 dicembre 2016
gentilezza dello staff, servizio, tempi di consegna e qualità del prodotto eccellenti
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3
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26 dicembre 2016
Purtroppo mi è stata consegnato di un colore diverso da quello da me scelto e con un allestimento diverso. Però devo dire che il servizio clienti è stato velocissimo a risolvermi il problema.
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23 dicembre 2016
Ottimo prodotto, peccato l'attesa
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3
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22 dicembre 2016
Piccolo problema nella consegna (ordine arrivato con una allunga in meno) ma risolto con impegno da parte dell'azienda, che ringrazio per la solerzia e gentilezza. Prodotto medio ma coerente con il prezzo di acquisto. Unico problema che riscontro è che una volta montato il tavolo non si può spostare perché le allunghe escono dalla sede scompaginando il tavolo. Forse utilizzare dei ganci che le possa bloccare una volta inserite sarebbe auspicabile. Cordiali saluti Alessandra
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2
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22 dicembre 2016
Il tavolo è arrivato senza un allungo (ordinato e pagato) inviato successivamente, dopo richiesta. In uno dei piedi manca il bullone per l'aggancio. La società di trasporti utilizzata per il trasporto ha dimostrato scarsa professionalità: mi ha fatto attendere, dopo comunicazione telefonica, tre giorni in attesa a casa non rispettando per ben due volte gli appuntamenti fissati
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Risposta del venditore
Gentile Maurizio, purtroppo il Suo caso è dipeso da un errore dello spedizioniere che ha invertito le consegne, ed è stato quindi indipendente da noi. Nonostante ciò noi cerchiamo sempre di garantire la soddisfazione dei ns clienti, e Le abbiamo infatti recapitato immediatamente l'allunga mancante. Sperando di averLe fatto riconsiderare la sua esperienza di acquisto presso di noi, Cordiali saluti. Infabbrica
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5
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21 dicembre 2016
Azienda seria.ho avuto un problema che ha richiesto una modifica dell'articolo acquistato ed hanno prontamente risolto il problema. Grazie sig Phil
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21 dicembre 2016
Il prodotto è molto valido. Proprio quello che ho sempre desiderato. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Il venditore molto disponibile, risponde in tempo reale, a qualsiasi chiarimento. Sono molto soddisfatta!
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5
/5
21 dicembre 2016
Azienda molto seria. Imballaggio del tavolo ottimo.
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4
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21 dicembre 2016
Ottima
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21 dicembre 2016
Disponibilità,cortesia ottimi
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21 dicembre 2016
Rapporto ok
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21 dicembre 2016
L articolo da me ordinato era come da me richiesto, ma i tempi di attesa x ricevere la merce sono stati lunghissimi
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Risposta del venditore
Gentile Laura, come già specificato al telefono,il suo caso ha riguardato purtroppo un errore dello spedizioniere, che ha invertito le consegne e Le ha consegnato una consolle di una finitura diversa. La situazione ha allungato purtroppo i tempi, ma non è dipesa da noi e dal ns lavoro. Per risolverla ci siamo subito mossi per farLe ricevere la consolle corretta nei tempi più brevi possibili. Spero che possa così riconsiderare la sua esperienza d'acquisto presso di noi.

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