Infabbrica
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22 giugno 2020

mi sono trovata molto bene

20 giugno 2020

Servizio professionale. Spedizione accurata.

19 giugno 2020

Bravi bravi

19 giugno 2020

Great experience, good prices, reasonable shipping and fast delivery, excellent !

19 giugno 2020

la qualité de mon tapis est bonne donc je vais vous en commander 2 supplémentaires ce jour

19 giugno 2020

Le sedie sono arrivate bene e di ottima fattura .. così come uno se le aspetta ... azienda seria che in questo caso ha avuto un po’ di ritardo ma sicuramente per via dell’emergenza Covid .. quindi complessivamente ottimo acquisto.

19 giugno 2020

La spedizione senza tracking é una cosa che non mi piace, perché si è costretti a contattare l’assistenza per sapere se è stata spedita

Risposta del venditore

Buongiorno Clelia In quel periodo, abbiamo dovuto affidare la spedizione ad un altro corriere che non ci forniva un tracking immediato, perché in quel momento c'erano delle scioperi ed agitazioni sindacali che coinvolgevano il corriere che solitamente utilizziamo. Mi spiace per l'accaduto, ma abbiamo dovuto operare così per forza maggiore.

17 giugno 2020

Le produit est de très bonne qualité avec un bon rapport qualité-prix. Cependant 4 étoiles seulement parce que ma commande a été victime du confinement en Italie, alors que le site annonçait 10 jours de délai avant expédition. Le tarif d'expédition en France m'a semblé élevé (75 €), surtout avec TNT qui a promené le colis entre plusieurs agences avant de revenir à l'agence initiale pour une livraison fort retardée.

13 giugno 2020

Molto soddisfatta! Serietà e professionalità. Tempestive le risposte puntuale la consegna.

12 giugno 2020

Tutto ok!

12 giugno 2020

Très satisfait des pièces reçues.

12 giugno 2020

Gentilissimi

11 giugno 2020

Très satisfait du prix, de la livraison (Italie à France) et de la qualité des produits

11 giugno 2020

Bestellung wurde trotz Corona-Produktionsstop korrekt abgewickelt.

11 giugno 2020

Difficile riuscire a concordare la consegna, su cui avevo bisogno di informazioni precise dal momento che lavoro e non sono quasi mai in casa. Scambio di mail interminabile - al posto di info su eventuale costo di consegna al piano, ricevevo pareri e consigli sul “chiedere a un amico”. Alla fine mi organizzata pagando una persona che stesse in casa tutto il giovedì e venerdì per ricevere e portare su il pacco. Ma il pacco e’ arrivato due giorni prima e quindi è stato tutto inutile.

Risposta del venditore

Buongiorno Paola, ci dispiace leggere il suo feedback in quanto abbiamo seguito il suo ordine con particolare attenzione dal principio. Lo “scambio interminabile di mail” di cui parla, dal nostro punto di vista è un valore aggiunto, con suggerimenti e consigli; è proprio la cura che dedichiamo ai nostri clienti. Da nostra esperienza una consegna al piano, soprattutto per un lettino da mare, non ci sembrava un’ottima idea visto il periodo di emergenza sanitaria COVID-19 che ci siamo trovati a vivere e gli scioperi dei corrieri e ci siamo sentiti quindi di sconsigliargliela. Nonostante gliel’abbiamo sconsigliata, le è comunque stato fornito un preventivo di costo per organizzarla, se avesse voluto. Inoltre è normale che lei non sia sempre in casa, proprio per questo forniamo il numero di tracking della spedizione e indichiamo al corriere di telefonare preventivamente per concordare la consegna assieme a lei in base alle sue esigenze. Alla fine è stata una sua scelta quella di non usufruire del servizio di consegna al piano; come le avevo gia anticipato non le sapevo dire con esattezza la data di consegna dato che una volta che la merce è nella mani del corriere le tempistiche sono di loro competenza. Possiamo fornire delle tempistiche standard ma non il giorno e l’ora precisa. Anche per le tempistiche dell’ordine abbiamo fatto i salti mortali per rispettare i tempi di produzione, anche qui con situazione di Covid-19 in corso e riapertura della produzione a personale ridotto. Sfidiamo di trovare un qualsiasi altro sito che le possa offrire un servizio clienti e un’attenzione alle sue esigenze cosi puntuale e accurato. Lo staff di Infabbrica.

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Infabbrica.com seleziona manufatti e prodotti di qualità, dal design ricercato. Il nostro staff è alla continua ricerca di nuovi prodotti per offrirti soluzioni di arredo. Hai la possibilità di trovare mobili in vetro, specchi, lavabi, pensili e accessori per l'arredo bagno. Tavolini, consolle e tavoli in vetro, metallo e legno, una vasta selezione di prodotti per l'illuminazione classica e a led, plafoniere, lampadari moderni, mensole luminose, librerie, sedie, sgabelli, poltrone e divani per la casa e l'ufficio, letti in ferro, reti e materassi per la zona notte. Per l'esterno abbiamo prodotti per valorizzare terrazze, giardini e scoperti con sedute, lettini, ombrelloni e vasi infine tanti oggetti creati da maestri artigiani italiani lavorati in terracotta.

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Via degli abeti, 30
61122 Pesaro (pu)
Italia
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Categoria: Casa e giardino

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