Infinityfarma
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31 marzo 2026
Pessima esperienza! da tanti giorni in attesa del mio pacco. !
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15 febbraio 2026
Fate attenzione! Ho eseguito un ordine dal sito, dopo un giorno mi arriva un messaggio via whatsapp che si sono sbagliati ed uno dei prodotti non è disponibile, dopo altri due giorni dicono che spediscono. Passano 10 giorni ed il pacco non arriva. Scrivo su whatsapp, sul sito, niente. Nessuno mi ha mai risposto e ricontattato.
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23 gennaio 2026
Ancora devo ricevere la merce,dopo tante richieste mi ha chiamato una persona dopo 10 giorni e non ha risolto il problema. Ho mandato una mail per chiedere il rimborso e nemmeno mi avete risposto,devo dire altro?!
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15 gennaio 2026
Che dire. Ho acquistato delle compresse di magnesio il 05 Gennaio 2026 e ad oggi (15/01/2026) non ho ancora ricevuto niente. Usufruendo del Traking mi risulta ancora in lavorazione. Oltre al costo della merce ho pagato €.5,90 per CONSEGNA EXPRESS 48/96 H LAVORATIVE. EXPRESS!! Per fortuna le compresse di magnesio non le consideriamo medicine salva vita e, quindi, le conclusioni le potete trarre da solo. Non posso esprimere la soddisfazione sull'acquisto del prodotto perchè non ho avuto ancora il piacere di usarlo, quindi non posso darvi nessuna stellina. L'ultima vostra richiesta del questionario "Tornerai da noi in futuro? mi mette in difficoltà. Auguri per la vostra intrapresa.
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15 gennaio 2026
Se potessi non darei nemmeno questa stella, ad oggi provo a chiamare, scrivo e-mail ma nessuna risposta dopo 20 giorni dall’acquisto. Resto ancora fiducioso di avere il passo o la restituzione dei soldi
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9 dicembre 2025
Pacco mai ricevuto! Il supporto Cleinti non ha mai risposto alla mia richiesta di informazioni. Mi trovo costretto a contattare PayPal per riavere indietro i soldi spesi.
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5 novembre 2025
La spedizione pessima...arrivato il pacco un giorno di pioggia,lanciato e crema all'interno rotta...non so ancora come devo comportarmi
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7 ottobre 2025
Non ho ricevuto il mio pacco
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11 maggio 2025
Pacco arrivato con solo parte dei prodotti ordinati, in descrizione era specificato che trattasi di 14 prodotti e ne hanno spedito uno solo. L’Assistenza quando ha capito il problema con tanto di screen del prodotto e della loro descrizione, ha chiuso la conversazione e non risponde più. Poca serietà, poca trasparenza e purtroppo esperienza poco positiva. Sconsigliato.
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13 febbraio 2025
Il 1/2/25 ho fatto un ordine di più di 100€ di farmaci. Il 5/2 mi arriva una email in cui mi dice che il pacco è stato consegnato alle h 11,20. In quel momento eravamo in casa io,mio marito, mio figlio e la colf e il campanello non ha suonato (tutti i corrieri comunque lasciano un avviso o chiamano se nessuno risponde..). Ho inviato email, messaggi senza risultato. Al telefono non rispondono e quando scatta la segreteria, la vocina dice che la casella è piena e quindi non è possibile lasciare messaggi. Quindi, in base anche a quanto letto nelle recensioni, o sei fortunato e va tutto a buon fine o i farmaci non ti arriveranno mai e ci perdi tutti i soldi. Per ciò che mi riguarda io girerò tutto all’avvocato e se la vedrà lui. Non per i soldi ma detesto il lavoro approssimativo a danno del prossimo!!!!
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17 gennaio 2025
Negativa..pubblicizzato un prezzo con un prodotto di 30 compresse arrivato con 24 compresse
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente che lei abbia riscontrato un problema con il prodotto acquistato. Come le abbiamo già spiegato telefonicamente, il prodotto che ha acquistato ha subito una variazione apportata dall'azienda produttrice. È importante sottolineare che le aziende possono modificare diversi aspetti dei propri prodotti, come il colore del packaging o altri dettagli, e purtroppo noi, come farmacia, non abbiamo alcun controllo su tali modifiche. Sul nostro sito, così come comunicato anche telefonicamente, è chiaramente indicato che le immagini e i titoli sono descrittivi e potrebbero subire variazioni legate agli aggiornamenti delle aziende produttrici. Questo significa che, in alcuni casi, le immagini potrebbero rappresentare confezioni precedenti, mentre verranno consegnate le confezioni aggiornate. Nel caso specifico del prodotto XNerv, la scheda prodotto riportava correttamente tutte le informazioni essenziali, inclusa la presenza di 24 compresse, e anche l'immagine del prodotto risultava aggiornata e conforme alla confezione attualmente in commercio. L'azienda produttrice ha deciso di sostituire definitivamente la confezione da 30 compresse con quella da 24, eliminando completamente dal mercato la versione precedente e rendendo impossibile per noi, o per qualsiasi altra farmacia, ordinare la confezione da 30 compresse. Questa modifica, purtroppo, ha generato confusione, aggravata dal fatto che l'azienda non ha aggiornato il titolo del prodotto. Nonostante ciò, le abbiamo offerto la possibilità di effettuare il reso, come facciamo sempre per cercare di venire incontro ai nostri clienti. Comprendiamo il suo disagio e ci scusiamo per l'inconveniente, ma ci teniamo a sottolineare che questa problematica dipende dai dati forniti dalle aziende produttrici. La nostra priorità è sempre fornire il miglior servizio possibile e risolvere eventuali problemi nel modo più rapido ed efficace. La ringraziamo per il suo feedback, che per noi rappresenta un’opportunità per migliorare, e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità. Cordiali saluti.
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21 ottobre 2024
Buongiorno come già scritto sono a scrivere una recensione ma non ho ancora ricevuto il mio prodotto...Il corriere ha mandato un messaggio dicendo indirizzo sbagliato quando la mia azienda ha 10 magazzinieri e aperta tutto il giorno e il corriere consegna e ritira con frequenza giornaliere...molto gentile la ragazza che risponde a wup che sta cercando di capire il poblema ma ad ora sono ancora in attesa sia del prodotto che della riprogrammazione del pacco
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17 agosto 2024
il prodotto è arrivato con confezione privata del freddo dove invece dovrebbe essere
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7 agosto 2024
È da più di una settimana che attendo un pacco, per 2 volte il corriere non mi ha trovato a casa, li ho contatti per sapere se fosse possibile risolvere questo problema e loro mi hanno detto che l’unica cosa che avrebbero potuto fare sarebbe stata svincolare la spedizione; in tutto questo io ancora attendo il pacco e non so quando mi arriverà.
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25 marzo 2024
ordine arrivato dopo una settimana e per di più ho dovuto ritirare presso un point. Pessima esperienza

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La nostra farmacia ha una storia che è iniziata oltre 60 anni fa, la quale si regge su un fondamento di valori come umanità e professionalità, dedicati alle persone, mettendo al primo posto il loro benessere. MISSION Vogliamo dimostrare che la professionalità e l’amore che un farmacista dedica al proprio lavoro, sempre al servizio della sua comunità, può superare i limiti fisici e i confini territoriali. Il Nostro principale obiettivo è quello di diffondere anche distanza la nostra professionalità a voi che entrate a far parte della nostra famiglia e di sodisfare al meglio i vostri bisogni, creando un’interconnessione con noi, basata sulla fiducia e la professionalità, dandovi la possibilità di avere più tempo per voi e da dedicare ai vostri cari. I NOSTRI PUNTI DI FORZA La nostra capacità di accompagnarvi nell’acquisto in ogni fase, dandovi sempre una risposta alle vostre domande di tipo Farmaceutico e non solo, mediante: richiesta di contatto attraverso mail dedicata; la nostra sezione “RIMEDI” (che troverete nella barra in alto nella pagina “Home”); il nostro numero telefonico. La capacità di consentirvi di tracciare il vostro pacco in ogni momento e la possibilità di usufruire del servizio “Scegli Tu”, totalmente gratuito, che vi darà serenità e flessibilità di gestione della vostra spedizione in relazione alle vostre esigenze. La semplicità con la quale riuscirete a mettervi in contatto con noi. Oltre alla personale selezione di ogni prodotto commercializzato che soddisfi i nostri personali standard di qualità, offriamo un’ampia gamma di prodotti SOP-OTC, Cosmetici, Integratori, Parafarmaci, Fitoterapici, Prodotti erboristici, Dispositivi Medici, Prodotti Mamma-Bimbo, Prodotti Veterinari e Alimenti ai Fini Speciali, tra i quali siamo sicuri che amerete perdervi!

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