Infinityfarma
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

4.017
482
11
3
17
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
3
/5
17 gennaio 2026
Prezzi competitivi e sito fatto bene. Servizio clienti che lascia a desiderare, nel senso che ti contatta solo dopo diverse email o messaggi su wapp. Nota dolente sono le consegne. La mia esperienza da questo punto di vista non è positiva, ecco perché le 3 stelle. Il corriere a cui ha affidato la mia consegna non è certo dei migliori, oltretutto non è un corriere che conoscevo (non i classici BRT o GLS), evito di fare il nome perché per lui ho fatto una recensione specifica. Il pacco mi è stato consegnato in ritardo causandomi non pochi disguidi, oltretutto è stato abbandonato dietro il cancellino del condominio alla mercé di tutti. Avevo chiesto più volte di fare la consegna ad un punto di ritiro (così come il sito della farmacia diceva di poter fare), ma alla fine mi hanno consegnato il pacco all'indirizzo di residenza (pur avendo fatto 5 email al servizio clienti del corriere che mi rispondeva d'aver acquisito l'informazione). Un consiglio per la farmacia? Usate corrieri più affidabili.
star-rating
3
/5
8 settembre 2025
Uno dei prodotti acquistati non era disponibile dal fornitore anche se sul sito non era indicato. Sono stata contattata subito dal servizio clienti che con molta cortesia mi ha spiegato il problema, lasciandomi libera di scegliere se annullare l'intero ordine o ricevere il rimborso del prodotto non disponibile e procedere con il resto, che poi è arrivato in breve tempo. La disponibilità o meno dei prodotti dovrebbe essere aggiornata costantemente, così si eviterebbero rilavorazioni degli ordini, rimborsi e disagi ai clienti.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il Suo feedback e per il consiglio, che apprezziamo molto. Desideriamo precisare che, come indicato anche sulla piattaforma, in qualità di farmacia ci avvaliamo dei listini dei grossisti per poter garantire ai nostri clienti una vasta varietà di prodotti. Può tuttavia accadere che, al momento dell’ordine, il grossista dichiari come disponibile l’ultimo pezzo di un articolo, che successivamente risulti invece un errore di magazzino. Purtroppo si tratta di una problematica non facilmente risolvibile e che può verificarsi indipendentemente, proprio per la gestione dei magazzini dei fornitori. Siamo comunque a disposizione per ogni ulteriore esigenza e ci auguriamo di poterLa servire al meglio in futuro. Cordiali saluti.
star-rating
3
/5
12 giugno 2025
Con il servizio farmacia sodisfatto la consegna qualche problema
star-rating
3
/5
25 aprile 2025
Spedizione abbastanza rapida, solo uno dei prodotti ordinati doveva arrivare in busta termica proprio come scritto nel titolo del farmaco e invece non è successo.
star-rating
3
/5
1 gennaio 2025
Ordine effettuato il 22 dicembre partito con lo spedizioniere il 27 dicembre e non ancora giunto a destinazione
star-rating
3
/5
27 dicembre 2024
La spedizione è stata eseguita nei tempi promessi. Ma l’imballaggio era pessimo e una delle boccette in vetro è arrivata rotta.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace moltissimo apprendere che ha ricevuto un flacone rotto. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo sempre affinché i nostri prodotti vengano spediti con imballaggi sicuri e adeguati per evitare danni durante il trasporto. Purtroppo, nonostante la cura con cui prepariamo ogni pacco, possono verificarsi inconvenienti durante il tragitto. Le chiediamo gentilmente di contattarci direttamente, così potremo offrirle una soluzione rapida e soddisfacente. La ringraziamo per averci segnalato l’accaduto e ci scusiamo ancora per il disagio.
star-rating
3
/5
10 dicembre 2024
Prezzi ottimi, purtroppo un bel ritardo sulla consegna dovuto al black friday. Però degno di nota il fatto che sono stati sempre presenti, chiamandomi più volte per darmi notizie sull’andamento del tracking. Questo è un punto a favore, darò loro un’altra possibilità.
star-rating
3
/5
30 maggio 2024
TUTTO PERFETTO ma l' Inulina è segnata come 26 bustine dolcificante cioè come se fossero a aparte, invece va scritto INULINA CON EDULCOLORANTE che è un'altra cosa ed io purtroppo non posso prenderla ma tant'è la confezione l'avevo già aperta
star-rating
3
/5
9 maggio 2024
Provincia di residenza sbagliata dal sistema informatico e ho faticato a contattare l'assistenza. Prodotto arrivato integro e ben impacchettato
star-rating
3
/5
1 maggio 2024
Nonostante fosse stato possibile acquistare il prodotto sono stato informato telefonicamente che era disponibile in numero inferiore.
star-rating
3
/5
7 febbraio 2024
Tutto sommato servizio buono e confacente le vendite online di prodotti di farmacia

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

La nostra farmacia ha una storia che è iniziata oltre 60 anni fa, la quale si regge su un fondamento di valori come umanità e professionalità, dedicati alle persone, mettendo al primo posto il loro benessere. MISSION Vogliamo dimostrare che la professionalità e l’amore che un farmacista dedica al proprio lavoro, sempre al servizio della sua comunità, può superare i limiti fisici e i confini territoriali. Il Nostro principale obiettivo è quello di diffondere anche distanza la nostra professionalità a voi che entrate a far parte della nostra famiglia e di sodisfare al meglio i vostri bisogni, creando un’interconnessione con noi, basata sulla fiducia e la professionalità, dandovi la possibilità di avere più tempo per voi e da dedicare ai vostri cari. I NOSTRI PUNTI DI FORZA La nostra capacità di accompagnarvi nell’acquisto in ogni fase, dandovi sempre una risposta alle vostre domande di tipo Farmaceutico e non solo, mediante: richiesta di contatto attraverso mail dedicata; la nostra sezione “RIMEDI” (che troverete nella barra in alto nella pagina “Home”); il nostro numero telefonico. La capacità di consentirvi di tracciare il vostro pacco in ogni momento e la possibilità di usufruire del servizio “Scegli Tu”, totalmente gratuito, che vi darà serenità e flessibilità di gestione della vostra spedizione in relazione alle vostre esigenze. La semplicità con la quale riuscirete a mettervi in contatto con noi. Oltre alla personale selezione di ogni prodotto commercializzato che soddisfi i nostri personali standard di qualità, offriamo un’ampia gamma di prodotti SOP-OTC, Cosmetici, Integratori, Parafarmaci, Fitoterapici, Prodotti erboristici, Dispositivi Medici, Prodotti Mamma-Bimbo, Prodotti Veterinari e Alimenti ai Fini Speciali, tra i quali siamo sicuri che amerete perdervi!

Infinityfarma (Utente Attivo)
Viale Antonio Gramsci 64
88051 Cropani Marina (Catanzaro)
Italia
Partita IVA 03865690790
Tel. 351 77 36 676