Interteria
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Prodotti/Servizi

4,9 /5

Qualità/prezzo

4,9 /5

Semplicità/chiarezza

4,8 /5

Servizi pagamento

4,9 /5

Spedizione

4,8 /5

Packaging

4,8 /5

Servizio clienti

4,9 /5

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1 febbraio 2026

Il prodotto é nuovo unica pecca molto grave che avevo chiesto garanzie sulla garanzia Apple su prodotto indiano e mi era stato garantito ancor prima della spedizione che non c erano problemi anche perché il prezzo europeo era 20 euro in più. Apple care non attivabile ed é una cosa negativa perché su un iPhone è molto importante. Visto la risposta errata con assistenza do 2 stelle mi é stato chiesto se volevo fare il reso ma non ho accettato perché é una trafila incredibile tra rimborsi e prodotti da inviare. Mi è stato proposto 20 euro di rimborso ma Mi dispiace dare una valutazione negativa perché il prodotto è arrivato con un giorno di anticipo nella spedizione. Ma per me Apple care é fondamentale. Prima di rifare un altro acquisto ci penserò 10 volte. Sconsiglio solo per Apple care non acquistabile per indian spec. Mi è stato rimborsato l importo di 20 euro e sono stati disponibili per il reso.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Ci dispiace sinceramente per il malinteso relativo all’attivazione di AppleCare: comprendiamo perfettamente quanto questo aspetto sia importante su un prodotto come iPhone e ci scusiamo per le informazioni non risultate corrette prima della spedizione. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare ulteriormente la comunicazione su questo punto. Siamo comunque lieti che il prodotto sia arrivato nuovo, integro e con un giorno di anticipo rispetto ai tempi previsti, e che il nostro servizio clienti sia rimasto disponibile sia per il reso sia per il rimborso parziale, che è stato effettuato come concordato. Ci dispiace che questa esperienza abbia influito sulla sua valutazione complessiva: il nostro obiettivo è offrire sempre un servizio trasparente e affidabile, e prendiamo molto seriamente le sue osservazioni. Speriamo in futuro di poterle dimostrare concretamente la qualità del nostro servizio e riconquistare la sua piena fiducia. Grazie ancora per il tempo dedicato a lasciarci il suo feedback. Cordiali Saluti La direzione interteria.it

27 agosto 2024

ho comprato 3iphone ultimo arrivato ieri è arrivato con lo scatola distrutta

29 maggio 2024

ho acquistato un iphone 15 pro tempi di spedizione standard, ma prodotto ben sigillato! l’unica pecca che il cavo di alimentazione in dotazione non funziona, spero me ne spediscano un altro!

19 marzo 2024

Purtroppo devo dare solo 3 stelle in quanto avendo comprato un portatile ed essendo stato rassicurato che la tastiera fosse italiana, di fatto è arrivata di altra tipologia dove mancano le lettere accentate e il simbolo Euro e non era ciò che mi aspettavo, dovevano specificarlo bene nella descrizione del prodotto, per il resto tutto ottimo.

23 dicembre 2023

Sono dei principianti e si affidano a corrieri di classe media.

7 novembre 2023

Ottimo servizio, peccato che il telefono non era nuovo sigillato come nella descrizione. Come la maggior parte dei telefoni con prezzi molto bassi in confronto al mercato era un telefono brandizzato a quale è stato cambiato il firmware per togliere il brand. Il telefono è perfetto.

25 settembre 2023

Sul prodotto acquistato nulla da obiettare. Negativissima la spedizione

15 luglio 2023

Non soddisfatta a pieno del telefono,hai dei bug..si impalla...per quanto riguarda il tempo di commissione del telefono è ottimo.

7 novembre 2022

Veloci, comprato un I phone, nella descrizione prodotto non c’era scritto che non ci sono le cuffie, e per cui potevo comprarlo anche nel negozio.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringrazio del tempo dedicato per il rilascio della sua opinione. Sono spiacente di apprendere che non si sia accorto di questa informazione presente nell'inserzione. L'azienda tiene in particolar modo, a specificare in tutte le inserzioni , riguardanti i prodotti Apple iphone che, cuffie e alimentatore non sono inclusi .Informazione presente nella scheda dell'offerta ,indicato in stampatello ed in grassetto '' CUFFIE E ALIMENTATORE NON INCLUSI'' . Questa informazione viene appositamente posizionata , vicina al prezzo, per fare in modo che il cliente possa leggerla con facilità .Tuttavia comprendo che forse gli sia sfuggita. Sono molto contento però del fatto che, si reputi soddisfatto del servizio ricevuto , in particolare della velocità di spedizione . La ringrazio per la preferenza mostrata. Al prossimo ordine . Resto a sua completa disposizione. Cordiali Saluti . interteria.it

24 agosto 2020

Confezione prodotto e servizio clienti ok. Un po' lunghi i tempi di consegna. Sono comunque soddisfatto.

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Informazioni sull'azienda

Interteria è una società specializzata nella vendita di prodotti Telefonia,Videogames,Console,Informatica ed Elettronica. La società si interfaccia al mercato on line con il suo marchio di proprietà interteria.it che, ad oggi è presente sui principali motori di ricerca e comparatori di prezzi. L'obbiettivo di interteria.it è quello di creare un luogo in cui il cliente possa acquistare in sicurezza ed al miglior prezzo di mercato ,sempre. Per questo motivo interteria.it istituisce sette principi fondamentali, per rendere l'esperienza di acquisto del cliente qualitativa e nel rispetto dei massimi standard professionali . I sette principi sono i presenti : Pagamenti Sicuri con i metodi più famosi e sicuri. Spedizioni Sicure in collaborazione con i migliori corrieri partner. Materiale di imballaggio di qualità, al fine di esentare i prodotti dai danni del trasporto. Conformità Merce , proponendo prodotti nuovi sigillati con provenienza ufficiale. Garanzia,tutti i prodotti hanno la garanzia di 24 mesi. Assistenza pre e post Vendita celere e professionale attenta alle esigenze del cliente. Resi e Recessi , facilità nel restituire un prodotto attraverso una procedura semplice veloce ed efficace.

Interteria (Utente Attivo)
Via Roma 108
20051 Cassina De'Pecchi (MI)
Italia
Partita IVA 15788391009
Tel. 02-82860123

Categoria: Elettronica e tecnologia

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