Intimoantonella
Recensioni: 1.594

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4,9
/5
Calcolato su 146 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 58 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 18 recensioni)

Filtra per voto:

1.495
89
5
3
2
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,8 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,9 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Ultima recensione: 15 ottobre 2024
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3
/5
19 agosto 2024
I prodotto corrisponde a quanto richiesto. La tempestività di invio può essere migliorata.
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3
/5
29 maggio 2023
Non sono riuscita ad effettuare acquisto dopo la registrazione ma ho dovuto provvedere come acquisto "anonimo". Dopo una settimana dall'acquisto , non ricevendo aggiornamenti, ho chiesto il motivo del ritardo ed era dovuto alla mancanza di un prodotto richiesto di cui attendevano consegna. Pacco poi ricevuto correttamente e in ordine. Tutto bene ma servizio migliorabile
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3
/5
3 dicembre 2020
Tutto bene, peccato non avere ricevuto nessun riscontro a conferma dell'ordine se non dopo alcuni giotni aver avuto notizie solo dal corriere.
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3
/5
8 ottobre 2020
Ottimi grembiulini asilo, con ricamo personalizzato Ampia scelta Titolare disponibili Ma consegna da rivedere..
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3
/5
30 giugno 2019
Purtroppo non ho ancora ricevuto la merce, nessuna comunucazione da parte del corriere né dall'azienda per ora...pur avendo lasciato recapito telefonico. Attendo notizie
Risposta del venditore
Gentilissima cliente, ci scusiamo se lei ha percepito un disagio e ha avuto un'esperienza negativa con il nostro negozio online. L'ordine presso il nostro negozio è stato spedito il 26 giugno, giorno successivo al pagamento avvenuto il 25 giugno. Il corriere ha effettuato due tentativi di consegna, il 27 giugno e il 28 giugno, non ricevendo risposta. Noi, avvisati dal corriere, abbiamo provato a contattarla telefonicamente, ma non ci ha mai risposto. L'unico mezzo con cui siamo riusciti a comunicare è stata la mail, ma lei ci ha risposto solamente il 1 luglio (il giorno dopo questa recensione). Ci dispiace non averla potuta contattare telefonicamente (perché non ci ha mai risposto), poiché chiarire tramite mail è più lento e più difficile. Le recensioni sono personali, ma la nostra priorità è e sarà sempre la soddisfazione dei nostri clienti. Quindi, ci dispiace che la sua esperienza presso il nostro negozio sia stata così negativa, anche perché ci siamo attivati fin da subito per provare a risolvere i problemi. In ogni caso restiamo a sua disposizione per qualsiasi dubbio o chiarimento. Cordiali saluti, Intimo Antonella

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

l negozio Intimo Antonella nasce nel 1984 da una ragazza ambiziosa, che a 20 anni decide di aprire una attività commerciale, per il suo futuro e per il futuro della sua famiglia. Il negozio si distingue dagli altri per essere un moderno richiamo al passato, la piccola bottega dove il rapporto con il cliente è la chiave di volta del commercio: si cerca di ricreare quell'atmosfera dove le esigenze di chi acquista sono messe a fuoco e viene lasciato in secondo piano il mero guadagno. Lo sconto non è obbligatorio, ma il prezzo barrato fa posto ad un prezzo chiaro e basso, fin da subito. Da poco, abbiamo cercato di portare questo concept anche sulla rete, valorizzando i nostri due punti di forza: il rapporto con il cliente e i prezzi bassi. La nostra idea principale è quella di permettere a chi acquista, ordinando comodamente da casa, di non rinunciare ai consigli del negoziante. la nostra premura più grande è avere clienti soddisfatti, per quello che hanno acquistato e per come sono stati trattati.

Intimoantonella (Utente Attivo)
via G. Carducci 34
56038 Ponsaccco (PI)
Italia
Partita IVA 00891700502
Tel. 3703198015